制度与守信：企业高效管理的基石e.docVIP

制度与守信：企业高效管理的基石 庞　永（南京南汽模具装备有限公司，江苏 南京 210028） 奉京俐（南京汽车集团有限公司，　　江苏 南京 210061） 摘要：本文以博弈论为工具，分析了社会生产中团队合作的可能性，说明了团队合作的稳定结果，并证明制度建设和诚信文化是实现企业高效管理的关键。 关键词：团队，博弈，制度，守信，企业管理 分类号：C936 一、企业管理问题的博弈论分析 人类进入工业化时代之后，由于劳动分工的出现，整个社会的生产力获得了巨大提升[1]，企业也随之诞生。显然，企业的生产（包括销售、服务，下同）与个人是不同的，因为企业的生产是团队生产。在团队生产情况下，如果团队成员们能通力合作，企业就会有很高的效率。促使企业员工通力合作，是企业管理的根本目标。然而，团队成员们会通力合作吗？ 对于团队合作的可能性，现在我们依据博弈论来进行分析。 假设甲、乙两人是园艺工人，专门为别人修剪草坪。他们原来单干时，每人每天可以赚到200元，同时每个人每天干活的成本（包括花费的力气、精神痛苦等）为150元。现在，他们组成一个团队共同工作，获得的收入两人均分。如果他们两人都努力工作（都“合作”），一天总共可以赚到400元，这样，每个人的毛收入为200元，扣除成本150元，每个人每天的净收入为50元。但是，如果甲偷懒不干活（“卸责”），乙仍然干活（“合作”），他们一天总共只能赚到200元，甲