社工考试综合能力复习考点整理(初级).docVIP

2015年社工考试 二、社会工作的目标及功能 ★目标：1、服务对象层面目标（解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展） 2、社会层面的目标（解决社会问题、促进社会公正） 3、文化层面的目标（弘扬人道主义、促进社会团结） ★功能（分为正功能和负功能）： 1、对服务对象的功能（促进服务对象正常生活、恢复弱化、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应） 2、对社会的功能（维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步） 三、社会工作的要素 ★构成要素包括：服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动 ★1、社会工作者的角色 直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。 间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、社会工作者的合并角色。 2、社会工作者的核心能力： 沟通与建立关系的能力、促进和使能的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预的能力、在组织中工作的能力。 ★3、社会工作的主要领域：儿童及青少年、老年、妇女、残疾人、矫正、优抚安置、社会救助、家庭、学校、社区、医务、企业。 第二章 社会工作价值观与专业伦理 一、社会工作价值观的作用 1、保护服务对象的权益；2、帮助社会工作者解决伦理难题；3、促进专业的健康发展；4、促进社会服务机构的能力建设；5、维护社会正义