01年02管理学试题.doc

单项选择题。十五题（十五分） 被称为经营管理之父的是 （）泰勒、法约尔、西蒙、梅奥 管理的首要职能是（）控制、指挥、计划、组织 长期计划往往是（）年度计划、作业计划、战略性计划、战术性计划 1951年美国管理学家皮特.德鲁克首次提出：目标管理的著作是（）经理的职能、有效的管理者、伟大的组织者、管理的实践 定性预测方法中最常见的专家预测法是（）用户意见法、德尔菲法、因果关系法、经理人员预测法 后悔值法属于（）确定性决策方法、风险型决策方法、因果关系法、经理人员预测法 为完成某项任务而由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（）事业部制、多维立体型、直线职能型、矩阵型 以下情况最适于分权的是（）政策一致性高、决策代价小、决策代价大、下属素质低 美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是（）贫乏型、中间型、团队型、俱乐部型 按照马斯洛需要层次理论，如果人们的生理需要得到基本满足后，最有效地激励是去满足他的（）安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 持久、有型、可以核对的沟通方式是（）口头方式、书面方式、非言语方式、电子媒介方式 对产品质量检查发现问题后，有针对性地采取控制措施属于（）前馈控制、同期控制、反馈控制、现场控制 控制过程的首要环节是（）纠正偏差、衡量成效、分析原因、确定目标 按照组织系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法是（）行政方法、法律方法、经济方法、思想教育方法 组织文化的核心和灵魂是（）组织结构、行为准则、组织价值观、组织形象 二多项选择。15题30分 16管理的两重性是指（）科学性、艺术性、自然属性、社会属性、普遍性 17古典管理理论的主要代表人物有（）泰勒、法约尔、甘特、亚当.斯密、麦格雷戈 18计划工作的特征是（）目的性、首位性、普遍性、效率性、创造性 19目标的作用是（）规范作用、为管理工作指明方向、激励作用、凝聚作用、考核标准 20属于微观经济预测的是（）市场需求预测、社会未来预测、国民经济预测、市场占有率预测、产品寿命周期预测 21战略决策特点是（）高层管理者做出、影响局部、影响全局、产生长期影响、风险性大 22按组织是否自发形成，组织可分为（）经济组织、文化组织、正式组织、非正式组织、政治组织 23进行组织授权时，应遵循的原则有（）适度授权原则、不可越级授权原则、弃责原则、稳定性原则、相互信任原则 24衡量分权程度的标志有（）决策的数量、决策的层次、决策的范围或影响面、决策的重要性、决策的审核 25主管人员应具备的条件包括（）领导者、被领导者、组织目标、环境、管理的能力 26领导工作必须包含的要素是（）领导者、被领导者、组织目标、环境、管理制度 27美国行为科学家薛思将人性假设分为四类，即（）经纪人、社会人、自我实现人、懒惰人、复杂人 28根据美国心理学家赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）薪金、职务晋升、赋予职责、工作条件、上级认可 29根据费德勒的领导权变理论，影响领导有效性的三个情况因素是（）管理制度、组织目标、职位权力、任务结构、上下级惯性系 30在管理中运用强化理论以改造行为的方式是（）积极强化、消极强化、刺激、惩罚、消退 31莱维特通过实验提出的沟通网络形式有（）圆周式、轮式、链式、Y式、全通通式 32按沟通信息的流动方向可将信息沟通分为（）单项沟通、双向沟通、上行沟通、下行沟通、横交叉沟通 33某企业的总固定成本是20万，产品单价是1000元，产品单位变动成本是500元，该企业的盈亏平衡点为（）410件、400件、380件、10万件、11万件 34按控制点的位置可将控制分为（） 群体控制、自我控制、事先控制、过程控制、事后控制 35控制工作的原理有（）反映计划要求的原则、组织适宜性原则、控制关键点的原则、例外情况的原则、局部控制原则 三填空题 15小题 15分 36提出管理就是决策的管理学家是（西蒙） 37梅奥等人以霍桑试验的成果为依据，提出了管理中的人是（社会人）的观点 38狭义的计划工作是指（制定计划） 39企业基产品本期实际销售量为300件，本期预测销售量为350件，若平滑指数0.6，那么下期预测销售量为（320）件 40一名主管人员直接有效地管理其下属的人数称为（管理宽度） 41如果下级做出的决策重要程度较低，则分权程度越（低） 42组织内部的职权有直线职权、（参谋职权）职能职权等三种类型 43企业基本战略类型包括（低成本战略）差别化战略和专一战略 44激发力属于（期望值与效价）的乘积 45工作设计的发展经历了工作的简单化、工作扩大化、和（工作丰富化）等三个阶段 46组织中信息沟通的目的是（促进变革） 47全体成员满足程度最高的信息沟通网络是（全通道式）沟通网络 48领导者将部分事情的决定权和处理权交给下级称为（授权） 49领导者靠权力和强制命