2009年上半年下午试题及答案.doc

2009年上半年系统集成项目管理工程师 下午试题及答案 试题一（15分） ??? 阅读下列说明，针对项目的进度管理，回答问题 1至问题 3。将解答填入答题纸的对应栏内。 ??? [说明] ??? B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。 ??? 2008年9月 19日B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。项目要求于2009年2月1日完成。 ??? 该项目由CSAI公司承建，小李作为CSAI公司项目经理，在 2008 年 10 月 20 日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为100天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在 2009年 1月 20日前完成任务，1月21日至28日各模块联调，1月29日至31日机动。小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。 ??? 可是到了2009年1月20日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的1月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。 ??? [问题1]（8 分） 请简要分析项目进度拖后的可能原因。答：（1）历时估算不准确；（2）没有考虑到法定节假日，这些不应该计算在节假日内；（3）没有安排应急时间；（4）没有做好进度控制。??? [问题 2]（4分） 请简要叙述进度计划包括的种类和用途。答：（1）项目综合进度计划：计划整个项目的总工期，直到达到计划目标确定的合理工期为止；（2）项目实施进度计划：根据所需人工数，求出各项活动的实施时间，制定实施进度计划；（3）项目采购的进度计划：按项目总进度计划中对各项设备和材料到达现场的时间要求，确定出各项采购实施的具体日期；（4）项目验收进度计划：实施中以及即将结束时进行的验收活动安排的计划。一般包括试运行、系统初验、系统运行、系统终验等几个阶段；（5）项目的维护计划：项目的后期维护计划。??? [问题 3]（3分） ??? 请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据。针对本试题说明中所述项目，说明采用多长的滚动周期比较恰当。 答：完成项目当前阶段所需完成的工作细节，而且要为后续阶段要完成的工作做出初步描述。对项目计划的这种逐步深入的描述方式通常称为滚动波浪式计划。而周期则应当根据阶段来确定，一般地一个阶段为一个滚动周期。历时100天，我认为20天的周期比较好，这样正好5个周期，大小合适。 试题二（15 分） ??? 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 ??? [说明] ??? 下图为希赛教育远程教育平台项目主要工作的单代号网络图。工期以工作日为单位。 ??? 工作节点图例如下： ??? [问题 1]（5分） 请在图中填写各活动的最早开始时间 （ES）、 最早结束时间 （EF）、 最晚开始时间 （LS）、最晚结束时间（LF），从第0天开始计算。答： ??? [问题 2]（6分） 请找出该网络图的关键路径，分别计算工作B、工作 C 的总时差和自由时差，说明此网络工程的关键部分能否在40个工作日内完成，并说明具体原因。答：关键路径是ACDE； B的总时差=12-5+0=7，B的自由时差=12-5=7； C的总时差=5-5+0=0，C的自由时差=5-5=0； 此网络工程的关键部分不能在40个工作日内完成，因为关键路径的时间跨度=5+15+15+10=45天，所以至少需要45天才能完成此关键部分。 ??? [问题 3]（4分） ??? 请说明通常情况下，若想缩短工期可采取哪些措施。 答：缩短工期可采取的措施有： （1）投入更多的资源以加速活动进程； （2）指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作； （3）减小活动范围或降低活动要求； （4）通过改进的方法或技术提高生产效率； （5）并行； （6）赶工； （7）改变逻辑关系。 试题三（15 分） ??? 阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题 1至问题 3。将解答填入答题纸的对应栏内。 ??? [说明] ??? CSAI系统集成公司在 2007 年 6 月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目，该项目由小李负责，一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设，工期为6个月。 ??? 因滨海新区政务网的网络系统架构复杂，为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作，虽然最后通过验收，但却给后续的售后服务带来很大的麻烦：为了解决项目网络出现的问题，售后服务部的技术人员要到现场逐个环节查遍网络，绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在。售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就