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* * 2016 培训体系建设思路 1 企业为什么要做培训 2 企业培训体系建立的目的和作用 3 门店管理和团队建设存在的问题 4 2016年培训工作的重点方向 目录 CONTENTS 5 结束寄语 1 企业为什么要做培训? 企业为什么要做培训 人,作为劳动力被淘汰,往往不是因为你不优秀,而是因为你的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。 企业,同产品一样有生命周期,被替代往往不是因为经营不善,而是因为你的多数员工没有及时得到新的知识和技术。 ?专业知识 ?团队文化 ?服务意识 ?激励士气 ?解决问题 ?提升效率 ?团队合作 ?职业素养 ?产品创新 ?激发创意 ?突破瓶颈 ?勇于冒险 企业培训的三个阶段 维 持 改善 创新 循序渐进 2 企业培训体系建立的目的和作用 建立培训管理办法 设计培训工作流程 制定培训项目计划 制作培训相关表单 培训效果评价办法 培训效果评价流程 培训讲师的选拔与晋升 培训讲师授课技巧训练 培训讲师的评价与奖励 培训需求分析 培训项目开发 培训资源搜集 培训课程设计 培训评价模块 培训师资模块 培训课程模块 培训管理模块 培训体系的构成 制度是基础 课程是灵魂 讲师是载体 评估是动力 公司战略 培训体系 持续人才梯队及公司文化建设,保障企业战略目标的达成 培训体系建立的目的和作用 年度目标 岗位要求 员工需求 围绕年度计划,有针对性提升员工胜任力,缩短目标达成差距。 根据岗位职责确定培训目标,缩短岗位胜任时间。 满足员工职业生涯发展需要,提升个人专业度与职业素养。 价值 收入 回报 职业素养 内心归属 幸福指数 行业价值 专业水平 培训体系对员工的好处 企业对员工培训的目的绝不仅限于让员工为企业创造更多的利润, 帮助员工全方位的得到成长,实现自身价值是企业不可推卸的责任。 3 门店管理和团队建设存在的问题 门店经营 门店布置 门店待客 店面广告 优秀导购 渠道开发 大店效应 门店经营经常出现的问题 门店没有活动时没有布置,不会营造销售氛围。 导购员主动寻找客户的意识差,待在店里坐等客户的现象严重,工作没有目标,惰性越来越大。 渠道都知道,但是不懂如何开发,开发渠道的方法和技巧不足。 店面广告长期不更换,不懂如何高效利用,容易造成视觉疲劳。 一个优秀导购不是业绩最好的,是有正能量的,有热情、面对困难不屈不挠的。 大店是实力的象征, 但随着员工数量和 岗位数量的增加, 经营管理能力无法 与之相匹配。 活动 依赖 会议管理 导购员和管理者对活动的依赖越来越大, 过多的活动降低了销售和管理基础技能。 会议质量不高,往往只能看到问题, 能够切实解决问题的会议太少。 缺乏团 队意识 各自为战、士气低落 员工关 系淡漠 收入差 距拉大 管理手段匮乏 培训体系缺失 消极思 想泛滥 丧失 归属感 责任心 员工收入下降 团队建设经常出现的问题 员工难 以留存 氛围 常态 技能 榜样 打造团队文化, 营造向上氛围。 推行从上到下以身作则,律人先律己的工作作风。 建立员工技能提升路径,明确员工培养计划。 提高销售管理水平,丰富销售管理手段。 培训是方法,提高需坚持,通过制度将培训学习常态化是保证培训效果的唯一途径。 重点表彰优秀员工、优秀团队,树立学习榜样,为优秀员工和团队创造更好的学习机会及工作条件。 2016年培训的重点方向 我们都需要一个好的工作环境,因为我们人生接近三分之一的时间都在工作中度过。 我们都需要保持一份不错的收入,因为我们希望我们的家人过上越来越舒适的生活。 我们都需要一支团结互助的团队,因为我们也讨厌在孤独冷漠的氛围中独自前行。 这一切需要我们的共同努力,每个人都努力付出、每个人都细心呵护、每个人都不懈坚持,最终她终将属于我们。 我准备好了,你呢? 结束寄语 谢谢观看 * * * * * * * * *
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