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软件项目管理 复习提纲 前言 软件项目管理是软件工程和项目管理的交叉学科，是项目管理的原理和方法在软件工程领域的应用。 软件项目的抽象性决定了软件项目管理的难度要大于一般的工程项目管理。 软件项目需求管理、项目估算与进度管理、项目配置管理、项目风险管理、项目质量管理、项目资源管理等六个方面对软件项目中的管理问题进行了探讨。 第1章 导论 1、软件市场：软件商品特征：软件商品的特性包括3个方面：无形性、无有形损耗性、易复制性。软件的成本：由于软件商品的易复制性，故而可以认为软件大批量生产的成本只含有固定成本。软件市场的垄断现象（P4~P5）：表现的相当普遍，具体表现有三个方面：低端支撑系统软件的垄断特征日益突出、固定成本形成的价格效应、软件产业的“先入为主”现象。 2、软件工程的概念：一类求解软件的工程。 应用计算机科学、数学以及管理科学等原理、借鉴传统工程的原则、方法，创建软件以达到提高质量、降低成本的目的，使计算机设备的能力借助于软件成为对人类有用的东西。 其中，计算机科学、数学用于构造模型和算法，工程科学用于制定规范、设计模式、评估成本及确定权衡，管理科学用于计划、资源、质量、成本等管理。 软件工程框架： 软件工程——目标：生产正确、可用及具有经济效益的产品。即要在可用性、正确性、合算性上下工夫。 活动：问题定义、可行性分析、需求分析、设计、实现、确认、支持 原