山东大学中心校区宿舍网络用户使用手册.docVIP

中心校区宿舍网络用户使用手册 尊敬的校园网用户，以下是山东大学中心校区宿舍网络使用的官方指南： 值班时间 开户 ： 周二、四、六 18：00—21：30 7号楼107 电话：61850 报修咨询： 周一至周日 18：00—21：50 电话：62402 端口维修： 周一、三、五 18：00—21：30 电话：62402 1. 开户 ①开户需持：学生证、校园卡、身份证（必须本人亲自办理，证件至少两件），开户免费； ②向值班者提供如下信息：学号、姓名、校园卡账号、所在学院、居住宿舍及房间号、宿舍内线； ③上网账号：学号（临时卡的上网账号为校园卡后六位）； ④默认密码：校园卡卡号（请及时自行更改密码，以防账号被盗）； 2. 缴费 ①用户登录山东大学网管会主页31/，点击右侧账号充值的链接，或直接登入网站/ ②密码为校园卡查询密码，默认为身份证的后六位（若最后一位为X，顺序向前移一位，临时卡的初始密码也可能为666666）； ③金额为10元的整数倍，至少10元。请确认校园卡内余额足够，否则充值不成功每月最多可为上网帐号充值两次由于校园卡系统每日需进行结算请在每日6：00-22：00进行网上缴费①客户端下载： 用户可在网管会网站主页上进行下载，也可带移动存储设备到网管会财务部办公室（7#107）拷取。 ②客户端安装： Vista、Win7系统： ①在确保本机网卡未被禁用的情况下，双击运行客户端安装文件； ②安装完毕后，右键单击桌面上的客户端快捷方式图标，选择“属性”，在弹出的选项框单击“兼容性”，勾选 “用兼容模式运行这个程序”和“以管理员身份运行该程序”，点“确定”； ③操作完毕后重启电脑，在客户端中输入用户名和密码，触发认证即可； XP系统：直接安装程序即可。 64位系统请参照31/?p=424安装客户端。 苹果电脑请参照31/?p=439操作使用校园网。 4. 忘记密码 忘记密码的同学需持本人有效证件（学生证、身份证、校园卡中至少两件）亲自到7#107办理。 5. 用户自助服务平台： ①7:8080或从网管会主页链接进入。用户名与密码与用户登陆客户端时相同； ②用户在此平台可：查询用户资料、修改密码、查询缴费记录、查询上网明细、自助暂停。 6.计费方式： 从账户开始使用时算起，每30天一个周期，每周期10元。自助暂停后，当前计费周期的30天向后顺延。该账户再次通过客户端登录，将自动变为开通状态，开始正常计费 7. 网络故障维修 ①电话报修： 拨打电话62402报修，技术部会对故障进行登记并上门维修，包括墙体端口维修； ②网上报修： 登陆自助服务平台7:8080，于在线报修处登记信息，技术部会于当天值班时间进行故障并上门维修③问题解答： 有关网络问题也可发送邮件至netsrv@，我们会尽快予以回复。 （注：电脑硬件问题不属于网络报修范围，请到电脑服务部 地址： 8号楼107 电话：64122） ——中心校区网管会—— 山东大学宿舍网络管理委员会 Student-dormitory Network Administration Committee of Central Campus Shandong Univ.