组织期末考.docVIP

《组织行为学》期末复习知识点归纳 组织行为学的发展：P16 人力资源学派的出现。 代表人物：阿吉雷斯和麦格雷戈。 中心思想：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥职工的潜力。 权变观点进入管理领域——组织行为学的形成。 代表人物：埃德加 沙因。 中心思想：管理者不能把所有的人视同一样，用一个固定的模式进行管理，而是要洞察他们的特点，对症下药，才能达到好的成效。 组织文化研究的兴起——组织行为学的深入。代表：日本企业的经验。 社会知觉的含义、偏差：P40 社会知觉是指对人、人际关系、社会事件等的知觉。 社会知觉中的偏差：晕轮效应；首因效应与近因效应；选择性知觉；对比效应；宽大效应；后视偏差；投射效应；刻板印象。 晕轮效应晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测是对组织结果。是指是否公平的感受。归属需要强的人有利于在组织中建立良好的人际关系有利于人们的身心健康和相互合作少量权需要强的人对组织也是必要的因为组织是由很多不同的人组成的所以必须有少数人对其他人进行有效的组织协调和施加影响才能使大家朝着共同目标前进成就需要强的人对组织是十分重要的麦克利兰曾力图用事实来说明具有成就需要的人对企业和国家的重要作用一个企业拥有这种人越多发展和成长就越快效率就越高一个国家拥有这样的人越多就越能兴旺发达对员工的激励是一个十分复杂的