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一、摘要 ...............................................(1)
二、关键词..............................................(1)
三、正文................................................(1)
1、灾害与心理影响.....................................(1)
2、心理影响的表现与策略...............................(2)
2.1 信息传播渠道多元化.............................(2)
2.2 我国危机事件处理的典范.........................(3)
3、灾害管理中心理干预的方式...........................(3)
3.1 伤者、家属、救援人员是干预重点...................(4)
3.2 一天之内创伤体验最为清晰、强烈..................(4)
3.3 心理创伤和伤势轻重无关.........................(4)
3.4 最简单的方法往往最有效.........................(4)
3.5 过度关爱可能会起到反效果.......................(5)
4、灾害管理中心理干预的途径...........................(5)
4.1 构建独立的体系.................................(6)
4.2 加强信息透明度.................................(6)
4.3 规范媒体行为...................................(6)
4.4 提高群众的危机意识与应对能力...................(7)
四、参考文献............................................(7)
五、致谢................................................(8)
危机管理中的公众心理研究
——灾害之后的心理干预途径研究
摘要 有人以2003年非典事件作为分水岭,提出2003年以后我国进入危机的高发期,而在之后的5年所发生的危机事件,比此前的5年要多出数倍,所以对于危机事件的发生,及时采取科学有效的心理干预,能够帮助社会公众正确对待突发事件的影响、稳定社会局面,对于和谐社会的构建具有重要的意义。面对公共危机事件,我们不能只看事件造成的物质方面的损害,更要重视危机事件对人们心里造成的影响,灾害后的心理干预问题一直是人们经常忽视的但却非常重要的一个问题。本文以灾害后的心理干预服务问题为例,从政府、媒体、公众几方面浅谈灾害之后的心理干预途径问题。
关键词 公共危机管理;心理干预;途径
近年来世界范围内时常会发生的公共危机事件,其中大致有以下几类:火灾、地震、风暴、海啸、冰雪灾害等,这些公共危机事件无疑会对相关群体的心理起极为消极的影响。因此,在以公共安全为首要基础的前提下,加强对相关人群的心理危机干预、提高民众应对突发事件的整体心理能力已经迫在眉睫。公共危机具有突发性和紧急性、不确定性和易变性、社会性和扩散性、危害性和破坏性。公共性危机不同于误解性危机、事故性危机、假冒性危机和灾害性危机,根本区别在于公共性,即其指向对象是特定区域的所有公民,每个人都是危机侵害的对象。公共性危机往往威胁所有公民的人身安全,容易引发社会恐慌,加剧破坏性。因此,在公共危机管理中进行有效的社会心理干预是十分必要的。对于危机事件的发生,及时采取科学有效的心理干预,能够帮助社会公众正确对待突发事件的影响、稳定社会局面,对于和谐社会的构建具有重要的意义。本文以灾害之后的心理辅导问题为例,浅谈公共危机事件中的心理干预方式的途径问题。
一、灾害与心理影响
任何社会都不可避免的会遭受各种灾害,从而引发公共危机事件,面对突如其来的灾难,人在没有任何心理准备的情况下遭受打击,目睹死亡和毁灭,会造成焦虑、紧张、恐惧等急性心理创伤,甚至留下无法弥补的长久心理伤害。灾难发生后及时进行心理援助,可以帮助灾难亲历者最大限度地利用积极应对技能,面对和走出可能的心理阴影。 而各级各类的突发公共事件危机管理、心理冲击的化解、心理问题的疏导,都需要心理危机干预服务的有效参与。
突发公共事件需要心理危机干预服务,因为突发公共危机事件会给受害人群带来巨大的心理冲击和破坏。在大规模灾难发生后,幸存
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