新手主管第一课详解.pptVIP

*页 Confidential *页 Confidential 糸統思考７-柏拉圖-8020法則 80% 100% 90% 結婚的關鍵條件 糸統思考3 目標導向 *页 Confidential *页 Confidential 糸統思考4-找到根因 5W1H法: 使自己從「無知」（unknowns）這個層面，飛躍到「有知」（knowns）這個境界去。 *页 Confidential *页 Confidential 糸統思考4 找到根因 製令工單的糸統思考 製令、領料單、排程 干部、OP、物料員、QC(人) 材料、物料、半成品、包材(料) 產線、設備、儀器、治具、檢具、耗材、周轉箱、水、電、氣(機) 照明、空調、環境、氣氛、士氣(環) 作業流程、SOP、SIP、注意事項、潛規則(法) 良品 不 良品 下角料 報工單、入庫單、雜領退單、效率/品質/成本等報表 *页 Confidential *页 Confidential 最中堅的骨幹－基層領班-任務職掌 *页 Confidential *页 Confidential 最中堅的骨幹－基層領班-專業技能 *页 Confidential *页 Confidential 車間主管的搖籃－製程組長-任務職掌 *页 Confidential *页 Confidential 車間主管的搖籃-製程組長-專業技能 *页 J.J. Chen . *页 基层主管第一課-基層主管的任務職掌與糸統思考能力FR:　ＪＪ　Ｃｈｅｎ２０１３／１／３０ Nov. 28th ,2013 Rev.01 Confidential *页 Confidential 主管5大震撼教育-會做人 必修學分 1：學習角色轉換 必修學分 2：多花時間傾聽 必修學分 3：建立團隊默契 必修學分 4：爭取資源 必修學分 5：鼓舞情感認同 *页 Confidential 必修學分 1：學習角色轉換 　　在角色拿捏上，樹立主管權威，過猶不及都不好，新手主管必須與部屬維持適當距離。奧美廣告副總經理唐心慧表示，太過跋扈會失去人心，但如果陷在「姐妹淘」或「哥兒們」的相處模式，也會發生號令不行、公司混淆的弊病，。 *页 Confidential 必修學分 2：多花時間傾聽 　　如果你是一位領導者，首要之務就是抗拒「即時行動」的誘惑。並非要你不要付出或建樹，而是要先「搞清楚狀況」。 新手主管不必「新官上任三把火」，不要急著證明自己有多優秀，一來團隊的凝聚力與信任感尚未建立；二來自己本身的工作方式也還在調整。而且，新手主管根本還不清楚公司的期待是什麼，此時不宜躁進。 　　你應該先花時間傾聽，與團隊成員晤談，並獲得他們的承諾與理解。 *页 Confidential *页 Confidential 必修學分 3：建立團隊默契 　　建立可以一起打仗的團隊，是每一位主管最要緊的事，但這並不是最簡單的事。 知名企管顧問夏藍（Ram Charan）在《實力：成功主管的8個Know-How》一書中提到的名言：「要讓一群人同心協力，就像是管理一群貓，儘管你投注許多心力，他們還是做自己高興的事。」 要讓「一群貓」為共同目標效命，夏藍建議，必須仔細觀察每位成員的做事方式，如果他們的行為有所偏離，主管負有矯正的責任。 *页 Confidential *页 Confidential 必修學分 4：爭取資源 　　任何主管都可以宣佈自己的優先事項，但是要分配得到資源，才算是真正的優先事項，主管沒有掌握到資源，就不是真正掌握大權的人。 先弄清楚你的任務、職掌、短期工作目標與掌握的人、機、料、法、環。 *页 Confidential *页 Confidential 必修學分 5：鼓舞情感認同 　　要驅策團隊戮力投入最好的方法，就是「讓他們對團隊的目標產生額外的『私人感情』」。 如何讓員工對任務「動情」呢？一方面，主管要身先士卒；另一方面，當團隊贏得任何成果時，「要記得把榮耀歸於團隊、責任歸於自己。」讓成員覺得，他們的付出可以改變或影響什麼，就會產生認同。 *页 Confidential *页 Confidential 新領導者必須避免的陷阱-不要做SB 陷阱1：過度承諾 陷阱2：不懂裝懂 陷阱3：緊抓著過去的成就不放 陷阱4：「國王的新衣」 陷阱5：剛愎自用 陷阱6：救世主症候群 陷阱7：誤判真正的權力來源 陷阱8：選錯戰場 陷阱9：「貶低」前任者 *页 Confidential *页 Confidential 陷阱1：過度承諾 　　新任主管都希望能讓頭頂上司留下深刻印象，想盡快做出成績，導致自己過度承諾，輕則影響個人信用，眾則可能讓你丟官。 *页 Confidential