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寻求竞争优势 人力资源管理与开发 张晓豪 序： *市场经济中的人才竞争态势 *企业家们怎么了？ *员工们怎么了？ *为何在寻找人才的同时淹没人才？ ２.基本论点： （１）员工是社会的人 社会性-流动性-建设性与破坏性 （２）寻求每个人的努力彼此协调而产生最大效率 （３）建立信任，利用微妙，形成亲和的管理模式 ３. 启示： （１）人是企业资源的中心 * 应注重对人的管理与开发 （２）劳动者是自己劳动能力的主人 * 片面的主仆意识影响了管理的有效性 * 人力资源的开发与管理需要经营机制的保证 采购 销售 服务 房顶 研发 生产 墙 操作流程 物流 资金流 信息流 地基 方法论 战略 管理理念 体制机制 人力资源管理与开发 （３）管理无统一固定模式 关于五类不同的管理样式 * 亲情化（家族血缘式）管理样式 * 友情化（朋友哥儿们式）管理样式 * 温情化（良心人情式）管理样式 * 随机化（随意独裁式）管理样式 * 制度化（契约规则式）管理样式 二、人力资源管理与竞争优势 （一）人力资源管理的时代背景 １.知识和信息成为推动经济增长最重要的内在动力 （１）生产要素的变化-知识的拥有者就是生产资料的拥有者 知识 可编码的知识 事实知识：知道是什么？ 原理知识：知道为什么？ 意会的知识 技能知识：知道如何做？ 人力知识：知道是谁有？ (
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