IYB人与生产力(含图片)详解.pptVIP

* 第七章 企业关系与生产力 学习目的 1、了解企业关系的内涵 2、良好企业关系对生产力的影响 邻居 社区 政府 企业协会、培训机构、贸易联合会、金融机构 顾客 家人 竞争对手 供应商 * 小　　结 *人与生产力之的关系不仅仅是与那些直接为你打工的员工的关系。 *没有顾客就没有收入。 *供应商对企业而言至关重要。 *破坏邻里关系并与邻居之间产生问题的企业会面临很多麻烦。 *与所在社区中的竞争对手保持良好的关系很值得。 *所有企业都要在法律框架下去运转。 T H A N K S 欢迎到创业学院 谢谢 其实市场营销模块教学目的： 其一 使学员能够明白而且能够讲出市场营销在企业经营上的重要性和具体表现，通过对市场的调查研究确定自己企业的市场。 其二 使学员能够合理地决定自己的产品/服务；学会制定价格，知道如何接触顾客并吸引顾客前来购买自己企业的产品/服务。 其三 通过参与性的学习提高大家的销售技能。 案例:我上学时,老师对我专业的称呼。 开放式询问学员什么是市场营销。 * * 选择衡量指标实施监控 步骤三 　　成功的企业主会为自己的企业选择各种生产力指标，以便了解各种变化和改善措施而带来的效果。 如：面包店连续十周对一袋面粉生产面包数和烤炉闲置时间的指标测量如下： 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 面包数 48 52 60 58 60 62 62 62 64 62 闲置数 17 17 16 14 12 12 12 10 12 10 以上数据反应出什么问题？ * 小　　结 １、可以通过增加产出和/或降低投入来提高生产力 ２、选择生产力指标来衡量改善效果 ３、不断地监控各项生产力指标 * 学习目的 第三章 雇佣合适的员工 １、了解雇用合适员工的重要性 ２、招聘前的准备工作 3、如何选聘合适的员工 * 记 住：企业的成功和利润取决于员工的生产力高低！ * 雇佣合适员工的重要性招聘前的准备 员工的选择和管理员工极大影响着企业的投入和产出 步骤： 1、列出企业要做的工作及所需的员工数； 2、编写岗位说明书和完成工作所需的技能要求； 3、选择合适的员工（发布招聘信息、识别面试与测试、选择、签订合同） ； 4、帮助新员工适应环境（员工入职介绍） 02 03 招聘三步骤 01 * 岗位说明书范例（及时调整） 1、岗位职务　 2、主管（上级） 3、具体职责 4、该岗位领导的员工（下级，通常超过7~8人） 5、岗位的一般描述 6、该岗位所需资格和工作态度（要记住不违法、没有歧视性要求） 注意——灵活性从始至终都需要，在一家小型企业中，每个人都需要准备好随时互相帮助。 ★ * 如何选聘合适的员工 角色扮演：企业主雇工的故事 业主 想拒绝懒散的“亲戚”做员工，千方百计找理由不用他，不想成为“家族式”企业； 亲戚 却难缠、坚决，态度诚恳，且想改过自新，从头做起。 总结两组的表演，归纳其“用”或“不用的”理由。 * 背景情况： 你的企业办得不错，你想雇用一名经理。你的一个堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么办？ 业主：确实不想用亲戚。但是该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇用他的后果。 亲戚：非常需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的。自己也知道必须努力工作，并准备好了向他表明愿意努力工作的打算。 * 点 评 生意就是生意，要有生意人的眼光、心态，否则，带来很大麻烦。 第一，选用雇员要根据企业的需要； 第二，要雇用最能满足岗位需要的人员； 第三，用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲”； 第四，要学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的； 第五，要有长远的用人计划。 * 企业对人的任用之提示！ 有德有才的人—精品—重点任用！ 有德无才的人—半成品—培养使用！ 有才无德的人—危险品—限制使用 无才无德的人—毒品—坚决不用！ 怎样求才、知才、用才，是每个成功老板的必备素质，也是企业管理的核心问题。 * 小　　结 １、企业成功取决于员工能力的高低。 ２、选聘合适的员工做合适的工作。 * 学习目的 １、要确保你的员工了解他们的工作 ２、如何使员工保持工作热情 第四章 激励员工提高生产力 * 一、岗位、培训、发展 １、明白岗位工作标准（岗位职责） ２、注重在岗培训提升（请进走出） 3、个人企业共同发展（文化、愿景） 4、变“上班”为“工作” 时间 事情 * 二、员工激励理论和方法 马斯洛人类需求层次理论 生理需求