班组长培训课程(有效执行力)详解.ppt

* 要想把工作做好，必须要有很强的执行力。 * 1家区域公司为了能够给汽车漆客户(丰田公司)销售汽车涂料，必须要先期通过丰田公司的审核。为了能过顺利通过立邦公司的审核，各部门按照丰田公司提供的审核标准进行检查，对问题点进行及时改善。生产部也进行这样的检查，检查中发现固定缸清理不干净。针对这个问题现场进行了改善，对缸进行了彻底的清洗。为了能够顺利通过，我们请了日本专家进行了现场的指导，到现场检查时仍发现缸不干净。现场人员认为已经很干净了，与日本专家进行了激烈的讨论。我们请来了日本涂料的员工进行缸的清理工作，结果进行了1周的清理工作才把1个缸清理好。 * 同样的事件发生在集团的另外一家工厂，同样面对丰田公司的审核。他们选择执行，而且是不遗余力的执行（不打折扣的）。进行的进行现场的改善，文件的完善，设备的维护。结果呢，一次通过丰田工厂的审核，得到了92的高分，这个分数还超过了日本的涂料的爱知工厂。得到了日本专家和丰田公司的好评。好的改善案例还被丰田公司引入到丰田现场。同样的一件事，会产生截然不同的结果，这是为什么？值得大家好好的考虑！ * * 大家有了目标，不去执行或者对执行的力度打折扣，就会造成目标不能达成，影响到企业的发展。 * 1，静电线的使用，领导要求就严些，不抓就放松； 2，谁上早班谁负责设备的日检，到下午—谁开设备谁负责设备日检； 3，谁迟到就扣谁1周工资； * 做与不做一个样；做好与做不好一个样； 认识的信息面太窄； 岗位技能不足。 * 1，员工没有意识到执行力的重要性； 2，没有起到管理的责任（了解员工的需求，鼓励员工，提高其执行力）； 3，职权不清,造成推诿卸责现象。 * * 制定目标的原则 Specific 具体 Measurable 可衡量 Achievable 有挑战性，但通过努力能够完成 Revalant 相关 Time Bound 有时效的 * * (迪斯尼)/砌強工人 * * * 时间自然法则总结出来有五条原则： 帕金森原则：时间象一根弹筋，可以伸缩，所以必须设立期限，在作任何一件事时，你都必须给自己设立期限，以便最好约束自己，一件工作交给你时，一周还是5天作完？你必须在你能作到的最短的时间内完成，如果不能完成，原因在于‘我’还是‘别人’； 帕雷托原则：过分追求完美使我们花费时间在低效能的工作上，因为错误的相信某件事情花的时间越多，它就一定做得越好。这种信念忽视了报酬递减定律，这一定律在帕雷托时间原理中得到精辟地表述。帕雷托认为；无论处于什么系统中：有些组成要素会比其他组成要素产生大得多的利润；总要素的20%是高产量者。80%是低产量者；而高产量者能生产总利润的80%，底产量者只能产生20%的利润。所以就时间管理和生产率而言，它暗示你花费在某件事情上的20%的时间可能会产生80%的最终产量，而你剩下的80%的时间仅仅会获得20%的最终产量。事实证明；20%的顾客产生80%的生意，20%的直销产生80%的销售，20%的论点涵盖80%的主要内容，20%的努力产生80%的效果； 注意力之谜；实践证明，人最集中注意力的时间是30分钟，30分钟后需要一个智力停顿，然后注意力又重新恢复到最佳状态，切记长时间工作不停，这样会影响效率； 有效利用你的生物钟：哈尔伯格和其他学者提出一天中有特定的几个时间是我们的身体和生理均处于最佳状态的时候，有些人在早上感到最生气勃勃和最有创造性，而有些人则在晚上精神却特别充沛；为了有效的管理时间，注意你自己的生理节奏，制定出相应的日间工作计划，一项工作在你处在最佳状态时可能只花10分钟就能完成，而你在处于欠佳状态时可能要花双倍原来的时间才能完成； 效能与效率：做正确之事。做好它，效率与效能不要混淆，效力是第一位的，而效率应该为效力服务。我们完全有可能高效率地进行一项生产力极低的工作，因此，效率仅表示有组织、省时地从事我们所做的事情，如果我们所做的事情值得一做，那就太好了，效力也就产生出来； * 案例一：某车间员工领班安排他周一8:30上班，但由于平时都是上12:00的班，由于忘记了领班的安排，在周一时处于习惯就以为是12:00上班。当周一早上8:30上班后，领班发现他没来上班，立即电话联系，可一直到10:00都未联系上，电话一直不通，生产任务无人来完成，领班很是恼火。当12:00这名员工来上班后，领班一看到他，就冲着这名员工说：“***，你给我过来”、“他妈的，8:30上班你不知道啊”、“以后你这样子，你就不要在我这里做了，你到其他岗位去”。。。。 案例二：错误的表达，如“你狠棒”、“你表现的很好”、“你不错” 正确的表达，“你处理这次客户投诉的态度非常好，自始至终婉转、诚恳，并针对问题解决，你的做法正是我们期望员工能做的标准典范” * * * * * *