项目六B2C交易详解.pptVIP

企业在进入电子商务领域时必须考虑如下的问题： 如何申请一个自己的域名? 如何设立一个电子商务服务器? 服务器如何和Internet连接? 如何设计这个网上商店，实现各种功能?谁来设计? 谁来维护这个网站? 如何实现在线交易? 如何安全可靠地进行网络电子货币结算? 网上商店和商品库存之间如何协调? 3．进行收益——风险分析评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的相关评测指标。 4．确定实施与管理 确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式。 谢 谢！ 项目六 B2C交易 目 录 任务1 了解B2C网站模式 1 任务2　网上购物 2 任务3　订单管理 3 任务4　B2C网站规划 4 任务1 了解B2C网站模式 任务目标： 了解目前国内常见的B2C网站的盈利模式和基本情况。 任务描述 1．卖方企业—买方个人模式 这是商家出售商品和提供服务给消费者个人的电子商务模式。 这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，或离线付款，商家负责送货上门。 2．买方企业—卖方个人的电子商务 这是企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。 这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在深圳人才市场网招聘各类人才。 3．无形商品和服务的电子商务模式 （1）在线出版(Online Publications)出版商通过Internet向消费者提供除传统印刷出版物之外的电子刊物，消费者通过订阅可下载有关的刊物（ /） （2）在线服务(Online Services)在线服务商通过每月收取固定的费用而向消费者提供各种形式的在线信息服务 （3）在线娱乐(OnlineEntertainment)在线娱乐商通过网站向消费者提供在线游戏,并收取一定的订阅费 4．广告支持模式 在线服务商免费向消费者提供在线信息服务,其营业收入完全靠网站上的广告来获得。Yahoo在线搜索服务网站就是依靠广告收入来维持经营活动的 5．收取服务费收入模式： 企业通过在网上提供各种服务来获取服务费。如游戏、理财、信息搜寻等。 6．综合的电子商务模式 任务2　网上购物 任务目标： 以当当网为例，让学生掌握简单的“网上购物”的流程，学会应用网络进行购物，过程与方法目标：培养学生分析，自主探究学习的能力，情感态度价值观目标：培养学生正确的购物观以及如何在网上购物的同时合理的进行自我保护。 任务描述 1．当当网的购买流程 2．挑选商品 根据你所买商品的类别可以在椭圆区域的全部商品分类中查找，也可以直接在搜索中直接输入你所需商品的名称查找。比如我所要查找的是书籍《钢铁是怎样炼成的》，可以直接在搜索栏中输入查找。 3．放入购物车 当您选定了一件商品后，在商品详情页点击“购买”，这时会自动打开购物车页面，商品会添加到您的购物车中。 4．登录注册 如果您是老顾客，请输入您的E-mail地址或昵称、密码、验证码，点击“登录”；如果您是新顾客，请点击“还没有注册”，输入您常用的E-mail地址，并设定密码，输入验证码后，点击“注册”。 5．填写收货人信息 请填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。 6．选择送货方式 当当网提供普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递等多种送货方式。 7．选择付款方式 当当网提供了网上支付、货到付款、邮局汇款等多种支付方式。 8、订单确认 填写完以上信息之后，请仔细核对；确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后，表明您已经成功提交了订单。 任务3　订单管理 任务目标： 如何提高客户订单的准确率，使客户订单更贴近市场，更真实地反映市场需求，是客户经理目前阶段的重点工作内容。客户经理作为订单预测工作的主刀手，对各自所服务区内客户的销量进行市场预测显得尤为重要，要科学合理地预测客户订单 任务描述 1．订单管理 系统可实现单次及批量订单，订单管理与库存管理相连接，并且在下订单时有库存预警及提示功能，订单管理同时与客户管理相连接，可查询历史订单情况以及订单的执行情况。 2．经销商管理 系统以企业的销售渠道建设为重点，对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统规划，全面实施和全过程监控，加强企业与销售商之间业务的紧密合作。 3．仓管连接(仓库管理) 仓库管理以条形码为数据源，使用数据采集终端扫描条码标识，进行数据采集。系统从级别、类别、货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量，以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况，有效地进行产品物流监控。 4．销售费用管理 5．费用预算及考核 6．直供客户销售结算 7．实施订单管理系统的好处 企业的订单管理是涉及