销售月度工作总结及下月工作计划ppt（13页）.pptVIP

广 州 市 顺 福 铃 汽 车 有 限 公 司 * * 无锡合众2012年3月销售总结 及4月计划 无锡合众销售部 2012年4月1日 1、3 月份较上月业绩总体较平稳，销量上升仍有很大的空间 3月份工作总结 销售业绩分析 1、销售目标46台；新增订单31台/交车35台；其中零售15台，大客户20台 2、目标完成率达76%；交车环比上月下降11%；上月订单50/交车39。 原因 2、零售业绩没有突破性的进展，需重点思考营销策略 3、无锡商用车市场增长步伐放缓，整体销量有所下降。 三月份主要工作 一、出台了旧库存促销方案，特别是大客户部马经理，现已将全部FVR旧 库存车量全部出售，为公司作出了较大的贡献。 二、无锡合众库存车辆维护情况史上最好，车辆完好率达95%；这有赖于库管员的认真工作和日常检查。 三、公司严格实行晨夕会制度，每天工作安排有条不绪的开展，部门间的工作协调、配合非常到位，极大的提高了工作效率。 四、销售前台值班、客户洽谈区、展示车辆的5S工作也是提高到了新的水平，给客户带来一个非常舒适的购车环境。 交车 库存车5S 一 接待 培训 3月份新增客源分析 月份 路过 报纸 网络 介绍 续购 外展 陌拜 合计 2月 34 0 21 11 3 17 5 91 3月 27 0 33 8 3 18 0 89 月份 来展 来电 外展 陌拜 合计 2月 40 29 17 5 91 3月 36 53 0 0 89 原因 1、3月份客源数据总体与上月持平，质量有所下降。 2、如图所述，网络拓展的客户有了较大的增长。 各店月度客源分析 原因 1、来电客户占比60%，说明客户登记的积极性有所提高。 2、高力店在三月份已逐步整合到华东店，数据已归口华东店。 店名 日期 来展 来电 陌拜 外拓 合计 梅村店 2月 30 18 0 12 60 3月 25 34 0 0 59 华东店 2月 10 10 5 5 30 3月 11 19 0 0 30 高力店 2月 0 1 0 0 1 3月 0 0 0 0 0 各店月度成交客源分析 原因 2、改装厂在马经理前期努力打下的基础，于本月太幅增长是息息相关的。 1、梅村店业绩下降很大原因在于销售人员本身的销售状态不到位。 各店 月份 新增意向客户 新增订单 当月交车 梅村店 2月 60 30 30 3月 59 5 6 华东店 2月 30 7 4 3月 30 6 9 高力店 2月 1 1 1 3月 0 0 0 改装厂 2月 0 12 4 3月 0 20 20 培训效果评估 1、3月份培训主要集中在日常工作当中，以实战状态来操作。 原因 1、培训工作需一步一步有序的开展，必须接受后再消化。 2、经过3月份的实践考核，新销售顾问对产品参数基本掌握。 2、培训不一定要在特定的时间，需要的是日常坚持。 3、下一步主要把培训好的东西落实到实际工作当中来。 商品车维护 原因 1、3月份对场地的商用车进行了大规模的调整，现已全部到位。 1、商品车是销售员出售的产品，只有维护好才能在业绩上更好的提升。 2、对库存车存在的问题及时登记并追踪解决。 3、下一步对所有的库存车全部检查并完善好车况，店长负责。 2、针对库存车出现的问题，下月逐步完善库存车的完好状况。 存在的问题与不足 原因 1、目前各项工作都有详细的安排，但工作过程中缺少监管，工作质量不高。 1、工作缺乏监管，直接导致工作的执行效果出现拆扣和曲解。 2、销售人员的士气不高，对此店长负有带头的责任。 3、因客源管理制度的实施，潜在客户的的数量在提高，质量却下降很大。 3、由于业绩没能完成，销售人员整体士气较弱，压力在增大。 2、店长缺乏沟通协调能力，没有达到承上启下的中间桥梁作用。 4、对于公司出台的规章制度，销售人员执行过程中过于形式化。 4月份工作计划 1、调整工作方向，把工作重点放在销售业绩上；用提高业绩来推动工作。 5、加强无锡周边区域的网络宣传，拓展销售渠道，提升销售业绩 3、每天夕会做好客源检查，并讨论有关销售过程中遇到的各种案例。 2、做好销售管理工作，所有管理都是为了方便服务好客户为重点，而不是方便自已。 4、在现有基础下，把销售环境和库存车辆的完好性长期坚持做到最佳，努力营造良好的环境。 6、店长加强沟通协调能力，发挥带头作用；以实际行动来提升管理水平。 8、培训结合实际，活学活用，在工作中不断的改进培训策略和方法。 7、强调工作灵活性，以业绩为导向，加强工作过程的及时沟通，最终达成销售目标 9、抓好安全工作不松懈，对商品车调动，外出公务等交通安全提高警惕。 4月份销售计划 目的 计划 1、强化工作