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解读中海项目管理 ——中海项目管理分析 序 中海和万科都是国内一流房地产开发企业,近几年全国综合排名一直在第一、第二之间轮换。在长春,中海的综合排名更是连续四年居于长春地产行业的首位。两家公司都具备成熟的管理方法、先进的管理理念及完善的管理平台,也都是致力于住宅产品的开发,但是由于各自企业的背景不同,企业文化的不同,企业发展历史不同、企业宗旨不同、造成了管理手段上的一些差异,管理侧重点有所不同,形成了不同风格的产品。本人服务长春中海四年时间,体会到项目管理上一些可以借鉴的方法和理念,今天与大家一起分享一下。 目录 项目管理目标、愿景 项目管理理念、侧重点 项目管理思路和方法 装修房管理预控 项目管理评析、总结 项目管理目标、愿景 中海地产项目工程愿景 中海地产的使命与愿景:致力于长远发展而且有专业抱负的房地产开发商。公司的目标有三个维度:即市场占有率、利润率以及客户满意度。对我们而言,已经形成了为核心城市中高端客户提供精品住宅的战略定位。 中海地产工程业务线的愿景:致力于工程管理的行业领先。可以说这是中海地产愿景在专业业务线上的延续。作为中海一份子,我们必须与公司愿景与价值观,个体的体现与公司的荣誉息息相关。 项目管理理念 以营销为主导,设计、成本优先,项目牵头进行工程管理 中海地产始终以营销为龙头老大,设计、合约、工程建设、发展管理均围绕营销活动展开; 营销组织的开盘公司全员参加;产品发布会、促销活动大部分员工要参加; 设计、合约、工程上所有业务营销都要介入,在示范区开放、样板间开放、工程进度营销有绝对决定权; 设计、工程人员定期对营销销售人员进行培训交流,确保营销人员对产品的全面了解; 营销拥有直接与高层直接沟通的权利。 项目管理理念 项目对大规模多项目快节奏开发对质量的影响的认识 项目管理理念、侧重点 按时入伙,备案结利 成本管控,品质监管 样板先行,质量把控 杜绝事故,维护形象 服从营销,主导拆迁 项目管理思路与方法 加强项目管理,提升产品品质,构建精品保障体系 加强安全文明管理,提升项目整体形象 项目管理思路与方法 中海集团质量目标 一、2010年基本消除质量通病,显著减少质量投诉; 二、2011年基本实现精品工程; 三、2012年实现楼楼精品,使精品工程成为中海标识。 中海集团质量管理建议 优化管理流程。 改变开工节奏。争取更多施工周期,消除抢工对质量管理带来的负面影响。 质量管理无小事。在质量管理上小处着手,周期滚动。 项目管理思路与方法 公司内检查。地区公司每月、或至多间隔2个月,必须组织一次工程质量检查 区域检查。区域公司全年安排2—3次质量检查,并作地区公司之间、项目之间评比。 集团检查。总部发展管理部力争组织1次各区域之间的交叉检查。 入伙前检查。在项目竣工或入伙前,由区域公司组织人员进行逐户检查。 推行中海地产工程规范,从管理方法上解决质量问题。 建立责任追溯机制。 建立问责机制。 启动工程管理人员资格认证工作。 项目管理思路与方法 项目部对提升质量的管理思路 工程精品的最终落实还是在于产品的建造过程,项目部是产品实现的落实部门,在整个项目运营过程中,项目部应起到下面的作用: 项目部牵头作用。在公司内部应起到全面的协调和推动作用,施工过程中项目应与设计及合约等部门形成有效的沟通机制。 项目科学的管控手段。在项目管理过程中,负责对监理公司和施工单位等外部资源的管理和监督,承担起对于质量、进度、安全等方面的管控职能。这些职能主要体现在现场施工过程的管理上,因为管理不科学,容易发生以下两方面问题: 1、导致过程质量控制的缺失,隐蔽工程质量差。 2、进度管理失控,因正常工期损失而造成赶工。 安全文明施工也是精品工程实现的一部分。施工项目安全文明管理是项目部应尽的责任。 项目管理思路与方法 项目部及时的对合约、设计计划的跟踪。结合《项目发展进度计划》,项目部应积极推进设计部和合约部分别制定《设计出图及图纸交付计划》、《分判及甲供材进场计划》。 定期组织召开项目发展计划协调会。在项目开发过程中,项目部应牵头召集设计、合约、营销等部门定期举行项目发展 协调例会(两周一次的项目发展计划协调会,项目、设计、合约主管领导要参加,生产调度会每周一次)。 项目发展计划的动态评价。项目部应定期编制进度计划的月评价和动态调整措施。 项目部加强甲供材计划的管理和跟踪。在项目材料供应方面,项目部不应一味强调甲供材料供应缓慢,一方面根据材料供货期的要求提前向合约部提出供货需求;另一方面避免因材料用量计算失准而导致多次供货。 项目管理思路与方法 项目部管理职
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