管理学原理(基础)教案详解.ppt

管理学原理【基础】 华南理工大学 罗文标 管理学博士 《管理学原理》 安维等编著 中国人民大学大学出版社出版 2011年12月第1版 【案例1】 分粥制度 有7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具。大家试验了不同的方法： 方法一： 指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。 权力会导致腐败，绝对的权力导致绝对腐败。 方法二： 大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。 方法三： 大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。 方法四： 选择一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出种种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥方案完毕时，粥早就凉了。 方法五： 制定一个制度：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多。 每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。 分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。 【案例2】 砌墙工人的命运 三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们在干什么？” 第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。” 第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一个新城市。” 10年后—— 第一个人在另外一个工地砌墙； 第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师； 第三个人呢，是前两个人的老板。 ——你手里的小工作正是大事业的开始，成功的关键在于你自己。 要做好自己手中的事 要有理想、有抱负，有自己的人生规划！ 案例分析的目的 目的：其目的不在于寻找“标准答案”，而在于培养学生的感觉能力和反应能力。 5个目标： 明白经理们该做什么，不该做什么。 观察不同行业、不同背景的企业经营活动和技巧。 为企业诊断提供实例。 摆脱对权威教授和教科书的依赖。 强迫深入不同行业、企业，走出象牙塔，融入真实的商界。 教材及参考书目 1.张明玉，《管理学》，科学出版社 2.斯蒂芬? 罗宾斯,《管理学》,人民大学出版社 3.李培煊，《管理学》，中国铁道出版社 4.徐国华 赵平，《管理学》，清华大学出版社 5.邢以群，《管理学》，浙江大学出版社 6.周三多,《管理学-原理与方法》,复旦大学出版社 7.杨文士，《管理学原理》，人民大学出版社 8.哈罗德?孔茨，《管理学》，上海人民出版社 中文刊物 1、《中国软科学》 2、《管理世界》 3、《管理现代化》 4、《管理工程学报》 5、《企业管理》 6、《管理者》 7、《管理文摘》 英文刊物 1.《Journal of Management》 2.《Journal of General management》 3.《Association Management》 4.《Asia Pacific Journal of Management》 5.《Management Review》 目 录 第1章 管理与管理者 第2章 管理思想及其发展 第3章 管理与环境 第4章 决策原理与方法 第5章 计划原理与方法 第6章 组织与组织设计 第7章 人员配置与团队管理 第8章 组织文化与组织变革 第9章 领导与领导理论 第10章 激励与激励理论 第11章 沟通原理与方法 第12章 控制工作原理与方法 第1章 管理与管理者 第一节 管理概述 第二节 管理者 第三节 管理学 第一节 管理概述 一、 管理及其本质 （一）管理的含义 管理，指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等环节来协调组织所拥有的资源，以期更好地达到组织目标的过程。 第一，管理活动过程有计划、组织、领导、控制等四项活动。 第二，管理基本职能作用于组织的各项资源。 第三，管理的目的在于实现组织目标。 第四，环境是管理的约束条件。 （二）管理的本质特征 管理的本质特征就是协