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2012年广东本科插班生管理学 冲刺阶段—论述题专题突破
一,直线制 特点:A 一个下属人员只能接受一个上级领导人员的指令。B所有管理职能都一个领导者承担。 优点:1机构简单 2指挥管理统一,责任和权限比较明确。缺点(1)要求行政人通晓各种专业管理知识,亲自处理许多业务,需全面领导者。(2)领导者忙于日常业务,不能有效决策。适用范围:(规模较小)小型组织或现场作业管理。
二,职能制 特点:A在各级行政领导之下,按管理专业化分工的职能划分机构。B各职能部门可以向下属单位的领导者下达命令,各级行政负责人,除了服从上级行政领导的指挥外,还要服从上级各职能机构的指挥。有点:A有利于充分管理专业化分工的作用B适应现代企业管理工作较复杂的需要和进行专业化分析的需要。缺点:A妨碍统一指挥B造成多头领导指挥,C不利于划分各级行政负责人和职能科室的职责权限。
三,直线-职能制是最常见最常用的一种组织形式(目前全球大多数国家或的地区的企业 组织机构使用),有点:A分工细密,任务明确,各个部门的职责具有明确的界限。各职能部门仅对自己部门的工作富有责任,可以专心从事这方面的工作,具有较高 的效率B稳定性比较高,外部环境变化不大的情况下,易于发挥团体效率。缺点:1缺乏信息交流,各部门缺乏全局观念,不同的职能机构之间,职能人员与指挥人员目标不易统一,矛盾较多,最高领导者的协调工作量大。2不易于从企业内部培养熟悉全面情况的管理人才,使职能组织促使职能人员仅重视其有关的专业知识和才能,不重视管理。3使组织系统刚性较大,分工细密,手续繁琐,反应比较慢,不易快速适应新的情况。
四 ,事业部制(欧美-日本大企业所用的典型组织形态)具备三个基本要素:1具有独立的产品和市场,是产品责任或市场责任单位。2具有独立的利益,实行独立的核算,是一个利益责任单位。3是一个分权单位,具有足够的权利,能自主经营。最高管理当局必须保持三个方面的决策权:A事业发展的决策权B有关资金分配的决策权。C人事安排权。优点 :1有利于最高管理部门摆脱日常行政事务,集中于一些重要性问题的研究。2使各个事业部发挥经营管理的主动性。3高层领导不至忙于协调,监督等较低层的管理工作。4有较高的稳定性和适应性。是培养管理人才的最好形式之一。5扩大了有效控制的跨度,使上级直接控制下层单位的数目增加。缺点:1对事业部一级管理人员水平要求较高。2事业部经理要熟悉全面业务和管理知识才能胜任工作。3分权与集权比较敏感,4一旦处理不当,可能削弱整个组织的协调一致。
适用范围:组织规模较大 环境复杂大的产品或市场的组织机构。
5控股型组织:是实行公司分权的一种形式,它是在非相关领域业务开展多远化经营的企业所常用的一种结构形式。优点A母公司和子公司在法律上各位独立的法人,B,子公司有较强的责任感和经营性。缺点:A母公司对子公司的影响间接,缓慢B缺乏必要的战略联系和协调。
6矩阵型组织结构:优点1适应较高不确定环境 2取得专业化分工好处3资源可以在不同产品之间共享,分配。4加强部门之间的配合和信息交流。5增强(横向和纵向)主管的积极性和责任感。缺点:1项目经理与职能经理之间 容易产生矛盾。2项目成员接受双重领导即是接受破坏了命令统一指挥的原则,影响效率
7动态网络型组织机构优点:1机构具有很大的灵活性和柔性 ,随时可以根据市场的需求变动的情况调整或撤并。2实现了外包,结构简单,精炼高效。 缺点:1可控性太差 2外部组织机构都是临时性,随时有解题 的危险。
2密执安大学的研究:
由R?李克特及其同事在1947年开始进行,试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化 。研究的目的:打算建立实现预期绩效和满意水平的基本原理,以及有线的领导方式的类型 结果发现两种不同的领导方式:
工作导向型——关心工作的过程和结果,下属只是实现目标或任务绩效的工具
员工导向型——关心员工,有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素,重视人际关系
结论:员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关,而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关
3俄亥俄州立大学的研究:两个研究维度
关怀维度:领导者对员工以及领导者与追随者之间的关系,对相互信任、尊重和友谊的关心,即是领导者对下级的尊重和信任的程度。
定规维度:领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向。。
领导者可以分为分为四种基本类型:高关怀-高定规 高关怀—低定规 低关怀—低定规 定关怀—高定规。研究发现在两者维度较高的领导者,一般能使下属达到高绩效和高满意度。不过高关怀—高定规型风格并不是总产生积极效果。其他三种类型普遍与较多的缺勤,事故,抱怨,以及离职有关。领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级与高关怀度成负相关。
4管理方格论:由布莱克和穆顿提出:5
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