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1.在《追求卓越》中归纳的成功企业八大特征中,不包括哪一项: ( C )
A 崇尚行动
B 价值驱动
C 以严为先
D 精兵简政
2. 哪一个不是促使科学管理向文化管理过渡和飞跃的原因: ( D )
A 知识员工的出现
B 跨国公司的出现
C 服务制胜要求
D 现代企业制度的建立
3. 哪一个不属于一般公司的特征: D
A 尽可能回避风险
B 以财务指标为导向
C 以企业利润最大化为目标
D 一视同仁
10.在人本管理的应用中,更加侧重于员工激励的是哪个案例: ( A )
A 北美工具公司
B 达那公司
C IBM公司
D 麦克唐纳食品公司
11.对《追求卓越》的理解错误的是: ( D )
A 研究方法是典型的经验研究
B 择了62家世界优秀企业作为研究对象
C 《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7S理论来进行具体分析
D 通过对43家优秀企业的分析和总结,作者归纳出做好硬管理的八条原则
4. 在中国企业追求卓越的管理中,哪种说法不正确: ( B )
A 中国企业一定要清醒地认识到自己所处的阶段
B 中国企业首先要从经验管理向文化管理转变
C 企业必须建立跟它密切相关的现代企业文化
D 科学管理后要向文化管理过渡
9. 促使科学管理向文化管理过渡和飞跃中,不包括哪种原因: ( B )
A 员工自我实现的需要
B 劳动分工细化
C 知识员工的出现
D 服务制胜要求
12.哪一个不属于《追求卓越》作者归纳的成功企业的特征: ( D )
A 崇尚行动
B 以人促产
C 精兵简政
D 利润最大化
14. 对优秀企业的理解,不正确的是: ( D)
A 以企业长期发展为目标
B 以社会责任和诚信为导向
C 企业家素质高
D 以经济人假设为前提
15. 企业要实现卓越管理,首要步骤是: (3分)
A 设计一套新的企业文化
B 做大量的调查和研究
C 实施企业文化
D 进行广泛宣传
2. 在管理的三阶段论中,第二阶段是: (3分)
A 经验管理
B 科学管理
C 文化管理
D 无边界管理
5. 对优秀企业的理解不正确的是: ( C )
A 以企业长期发展为目标
B 以社会人假设为前提
C 以利润为导向
D 企业家素质高
6.跨国企业面临的最大的问题是: ( B )
A 如何进行团队建设
B 如何保持企业产品和服务的统一
C 如何建立统一的规范标准
D 如何保持企业可持续发展
7.麦肯锡公司的7S理论中,哪一个是企业管理要素中比较硬的因素: ( D )
A 技能
B 员工
C 价值观
D 战略
8.哪一个不属于《追求卓越》中成功企业的特征: ( C )
A 精兵简政
B 价值驱动
C 产品领先
D 贴近顾客
3.达那公司、北美工具公司、IBM 公司成功的最大共同之处是:(3分)
A 规范的管理流程
B 产品领先
C 人本管理
D 成本优势
6.对《追求卓越》的理解不正确的是: (3分)
A 《追求卓越》是行为科学一个很新的研究成果
B 《追求卓越》是经验学派一个很重要的代表作。
C 《追求卓越》正式提出了人性管理理论
D 《追求卓越》具有很强的实用性
7. 在经验管理条件下,企业的兴衰成败完全取决于: (3分)
A 经营者和员工的素质
B 员工的素质
C 经营者的个人素质
D 以上说法都不对
8. 对文化管理的理解不正确的是: (3分)
A 把人假设是社会人为前提
B 重视感情和价值在管理中的运用
C 是在经济全球化背景下产生的
D 一切从效率出发
9. 《追求卓越》最终确定了多少家企业作为分析重点: ( C )
A 85
B 62 错误
C 43
D 32
10.在3M公司的案例中,主要想说明的是: ( D )
A 团队建设的重要性
B 成本管理的重要性
C 要进行规范化管理
D 要人尽其才,鼓励员工创新
12.从迪斯尼乐园的成功案例中,哪种说法是错误的: ( C )
A 迪斯尼公司首先为自己的企业价值进行了准确、清晰的定位
B 企业文化管理的贯彻比企业文化的定位更重要
C 企业文化的定位是企业实施文化管理的关键所在
D 迪斯尼强调必须依靠员工来最终提供给顾客的产品和服务
13.3M公司之所以成功的主要秘诀不包括: ( A )
A 禁止员工干私活”
B 杰出才能的人能够人尽其才
C 鼓励人才去大胆冒险,并在他们成功之后给予客观的奖励
D 提供有利的创新环境
14.对
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