网点授权集中培训-最终版4.12要点.pptVIP

交易目录 101004 个人账户到账户汇款 101003 个人现金到账户汇款 020101 卡存款 010102 活期续存 970101 电子银行渠道开通 970102 电子银行客户手机号码修改 970301 电子银行认证工具变更 040504 重新写磁 060101 客户信息录入/修改 040401 加办密印 交易目录 060106 修改实名证件 060107 修改户名 101005 个人现金/支票到对公账户汇款 101006 个人账户到对公账户汇款 010103 活期支取 330102 账户跨行汇款 020130 绿卡通定期子账户存款 020131 绿卡通定期子账户取款 020104 卡取款 970411 手机银行贴膜卡加办 101004个人账户到账户汇款 一、网点柜员需提交材料及上传资料拍照顺序： 1.入账汇款凭单正面。 2.入账汇款凭单反面。 3.客户身份证件正面。 4.客户身份证件反面。 5.客户联网核查结果。 6.代理人身份证件正面。 7.代理人身份证件反面。 8.代理人联网核查结果。 9.拍摄顾客正面清晰影像。 101004个人账户到账户汇款 二、网点柜员初审： 1.客户填写入账汇款凭单记录应完整、正确，重点审核:手续费支付方式、收款人姓名、收款人账号、汇款金额、汇款人姓名、汇款人账号、汇款人证件号码等。 2. 凭单填写内容与系统录入信息一致,客户及代理人证件与系统录入客户信息一致。 3.上传资料应齐全、影像应清晰。 4.单笔交易金额在5万元以上（含）的应识别客户身份、登记客户身份资料信息;核查客户身份证件应在有效期内，联网核查为相符，上传客户证件（原件）正反面影像及联网核查结果。（代理人代办的需同时上传客户本人及代理人证件（原件）正反面影像及联网核查结果） 5.他人代理的，应登记代理人信息。 101003个人现金到账户汇款 一、网点柜员需提交材料及上传资料拍照顺序： 1.入账汇款凭单正面。 2.入账汇款凭单反面。 3.客户身份证件正面。 4.客户身份证件反面。 5.客户联网核查结果。 6.拍摄顾客正面清晰影像。 101003个人现金到账户汇款 二、网点柜员初审： 1.客户填写入账汇款凭单应完整、正确，重点审核:手续费支付方式、收款人姓名、收款人账号、汇款金额、汇款人姓名、汇款人证件号码等。 2.凭单填写内容与系统录入信息一致,客户证件与系统录入客户信息一致。 3.上传资料应齐全、影像应清晰。 4.单笔交易金额在1万元以上（含）的应识别客户身份、登记客户身份资料信息;核查客户身份证件应在有效期内，联网核查为相符，上传客户证件（原件）正反面影像及联网核查结果。 5.他人代理的，应登记代理人信息。 6.负责现金的真实性及数量的准确性。 020101卡存款 一、网点柜员需提交材料及上传资料拍照顺序： 1.存款凭单正面。 2.存款凭单反面。 3.客户身份证件正面。 4.客户身份证件反面。 5.客户联网核查结果。 6.代理人身份证件正面。 7.代理人身份证件反面。 8.代理人联网核查结果。 9.拍摄顾客正面清晰影像。 020101卡存款 二、网点柜员初审： 1.客户填写存款凭单应完整、正确，重点审核:卡号、交易金额、姓名、证件号码等。 2.凭单填写内容与系统录入信息一致,客户及代理人证件与系统录入客户信息一致。 3.上传资料应齐全、影像应清晰。 4.单笔交易金额在5万元以上（含）的应识别客户身份、登记客户身份资料信息;核查客户身份证件应在有效期内，联网核查为相符，上传客户证件（原件）正反面影像及联网核查结果。（代理人代办的需同时上传客户本人及代理人证件（原件）正反面影像及联网核查结果） 5.他人代理的，应登记代理人信息。