三级创咨师培训-第3章-实施选项服务-F01201409要点.pptVIP

创业咨询师（三级）国家职业资格认证培训 第3章 实施选项服务 主讲：陈丰 北京凡想人创业咨询服务有限公司 总经理兼首席创业咨询师 创业咨询师（专业知识）第3章 实施选项服务 Q: 1、什么是选项服务？ 2、选项服务包含哪些内容？ 3、服务的产出是什么？ 4、服务的对象是谁？ 5、服务的流程—服务是怎样提供的 创业咨询师（专业知识）第3章 实施选项服务 本章职业工作（培训）要点 创业测评 创业项目市场调研 创业项目初选 创业项目分析 草拟创业项目分析报告 第1节、创业测评 《标准》规定 工作内容：创业测评 技能要求： 1.能够利用测评表和面谈方式，采集客户的创业条件信息 2.能够按照创业咨询的规范，书面表述客户的现有创业条件 第1节、创业测评 学习单元 创业测评 本节/本单元知识重点 创业测评的概念、意义和内容 创业者一般需要具备的创业素质 创业者一般需要具备的创业条件 常见的客户创业条件信息的采集工具 书面表达创业条件信息的具体要求 学习单元、创业测评 一、创业测评的概念、意义和内容 1、概念： 2、意义： 1）认清自身的创业素质和创业条件 2）了解自己创业方面的优势、劣势、长处、不足 3）帮助选择创业项目 4）为编写创业计划书提供信息 3、内容：包括两方面， 1）创业素质测评 2）创业条件测评 学习单元、创业测评 二、创业者一般需要具备的创业素质 创业激情 沟通与交际能力 学习能力 商业敏感性 领导能力 创新能力 诚信 自信 学习单元、创业测评 三、创业者一般需要具备的创业条件 可行的创意 创业团队 技术或产品 资金 经验 学习单元、创业测评 四、常见的客户创业条件信息的采集工具 创业条件信息采集表 创业测评表 学习单元、创业测评 五、书面表述创业条件信息的具体要求 准确 简明 连贯 能力要求 案例学习（课本P192页创业测评案例） 操作能力 面谈测评；书面（测评表）测评；条件分析评估；提交测评报告。 操作步骤 准备 → 面谈 → 书面测评 → 评估 → 报告 能力学习 实际操作 1、采集信息（面谈、书面） 2、条件分析评估 3、提交测评报告 操作关键： 采集信息问题设计 创业经验判断 能力训练 案例学习 操作能力 操作步骤 准备 → 面谈 → 书面测评 → 评估 → 报告 第2节、创业项目市场调研 《标准》规定 工作内容：市场调研 技能要求： 1.能够通过问卷、考察、访谈、电话、互联网等各种方式收集项目信息 2.能够根据项目的产品、客户、赢利模式和经营方式等要素对项目信息进行分类和整理 第2节、创业项目市场调研 本节知识重点 学习单元1 收集创业项目资料 创业项目的概念、产生和分类 创业项目的构成要素 创业项目资料信息收集方法 学习单元2 整理创业项目调研资料 创业项目资料整理的概念、意义和原则 定性的创业项目资料的整理 定量的创业项目资料的整理 学习单元1、收集创业项目资料 一、创业项目的概念、产生和分类 1、概念 2、产生 3、分类 学习单元1、收集创业项目资料 二、创业项目的构成要素 产品或服务 价格 市场 消费者 竞争者 经营方式 赢利模式 学习单元1、收集创业项目资料 三、创业项目资料信息收集方法 创业项目间接资料的收集方法 创业项目直接资料的收集方法 能力要求 案例学习（课本P206页收集创业项目资料信息案例） 操作步骤和工作内容 明确项目信息的成分 → 确定需收集信息的类型 → 制订信息收集计划 → 实施信息收集计划 →完成信息收集工作 学习单元2、整理创业项目调研资料 一、创业项目资料整理的概念、意义和原则 概念 意义：对调查工作进行全面检查；进一步研究的基础 原则：真实性、相关性、准确性、完整性、系统性、统一性、简明性 学习单元2、整理创业项目调研资料 二、创业项目资料整理的步骤 制定项目资料汇总方案 审核项目资料 项目资料分类或分组 项目资料汇编或汇总 展现资料整理结果 学习单元2、整理创业项目调研资料 三、定性的创业项目资料的整理 资料审核 分类整理 汇编 学习单元2、整理创业项目调研资料 四、定量的创业项目资料的整理 审核 分组 汇总 制作统计图表 能力要求 案例学习（课本P215页案例） 操作步骤和工作内容： 项目资料的审核 → 分类或分组 → 汇总 → 显示结果 第3节、创业项目初选 《标准》规定 工作内容：项目初选 技能要求： 1.能够从众多创业项目中，初步选出适合客户的若干备选项目 2.能够书面说明初选项目的理由 第3节、创业项目初选 知识重点 创业项目初选的概念和意义 创业项目初选的准备工作 创业项目初选的原则 创业项目初选考虑的因素 创业项目初选的方法 第