任务3制定计划与实行目标管理要点.ppt

长期计划处理的不是未来的决定，而是现在的决定会带来的未来结果。 ——彼得·德鲁克 3.1.1计划工作的概念及基本特征 1、概念 计划，通常是指人们行动之前预先拟定的行动内容、具体目标、采用方法和实施步骤。 计划工作是指管理者根据组织内外部的实际情况，通过科学地预测，确定在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的行动方案的过程。 计划工作就像一座桥梁，它是组织各个层次管理人员工作效率的根本保证，能够帮助我们实现预期的目标。 我们常用五个“W”和一个“H”来表示计划的内容： why—为什么做？原因与目的。 What—做什么？目标与内容。 Who—谁去做？具体的执行者。 Where—在什么地方做？执行地点。 When—在什么时间做？执行时间。 How—怎样做？执行手段和安排。 2.计划的基本特征 计划的特征可以概括为五个方面，即目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。 （1）目的性 在组织的管理中，计划是进行其他管理职能的基础或前提条件。计划在前，行动在后。组织的管理过程首先应当明确管理目标、筹划实现目标的方式和途径，而这些恰恰是计划工作的任务。因此，计划位于其他管理职能