工作一概述讲解.pptVIP

新闻链接：加班多，工资少，逼得他跳了江？ * （1）工作分析的思想早在古希腊时期就开始产生了。著名思想家苏格拉底在其对理想社会的设想中指出社会的需求多种多样的，每个人只有通过社会分工的方法，从事力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献。他认为个人的能力是具有差异性的，不同的工作岗位的要求也存在不同，让每个人从事他们最适合的工作，才能取得最大的效率。因此，人们需要去了解不同的工作以及工作对人的要求。这种思想为后来的工作分析奠定了基础。 （2）20世纪初，为了解决工人“磨洋工”和效率低下的问题，被尊称为“科学管理之父”的泰勒通过科学的观察、记录、分析和实验，提出了“时间动作研究”和《科学管理原理》。（两个最著名的实验（一）伯利恒钢铁公司的搬运工人动作研究：不同的工人用铁锹铲不同的材料时最适合的重量不同，于是通过为不同的工作材料准备不同的铁锹，大大提高了工作效率，使从事铲挖作业的工人从数百名减少到140名。（二）吉尔布雷斯夫妇的砌砖工人动作研究：为砌砖工人提供可调节高度的工具架，使砌砖工人减少弯腰取砖的时间，并以砌砖工人的工作习惯、生理特点来安排辅助工具，这样，通过辅助工具的帮助和对工人的训练，可使熟练的砌砖工人的速度由大约每小时120块提高到每小时300块以上）。泰勒的研究被认为是科学工作分析的起始； （3）在第一次世界大战期间，美国便设立了“军队人事分析委员会”来实施工作分析，于是“工作分析”一词便开始使用。一战和二战期间，工作分析的方法在部队得到了充分的应用，结合军队的实际情况进行工作分析和调查研究，制定了“军官的任职技能说明书”，提高了新征军人分类工作的效率。1920年美国国家人事协会规定把工作分析定义为一种处理方法，其结果可以确定一种职务的构成及胜任该职务的人所必须具备的条件，并逐渐在企业中推广应用。 （4）20世纪60年代，心理学家和其他的行为科学家重新将工作作为组织中的一项重点来研究，开发出工作分析的程序和相应的工具。工作分析成为保障美国公民平等就业权利的一个工具——在招聘过程中，在根据招聘的职位进行候选人选拔时采用的标准必须与工作有关，因此在做出雇佣决定时必须知道在工作中所承担的责任，这些信息都是通过工作分析的过程得到的。 （5）现在，越来越多的现代企业认识到了工作分析对于企业管理的作用和意义，从最初的仅仅为了工艺流程的设计和人员的招聘发展到了应用工作分析的结果进行绩效考核、培训、薪酬管理等。工作分析受到越来越多的企业的重视与欢迎。 * 工作分析与组织设计 Job Analysis Organizational Design 李小卉667680 Email: 505381026@ * * 两种 工作状态 * * 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ ？思考 ？ * * ？思考 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？ 为什么会产生这些问题呢？ ？ * * 我们到底该怎么办？！ 我们并不了解到底需要多少员工？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？ ……。 因为： * * 工作分析与组织设计 * * 一个组织好比一座房子 ——组织结构好比房子的框架 ——层级好比房子的楼层分布 ——部门好比各个不同的房间 ——岗位设置就是在各房间摆椅子 ——工作分析就是判断什么样的人可以坐在这张椅子上、他应做哪些工作，做得好会有怎样的奖励，做得不好又会如何…… * * 课程目标 明了为什么说工作分析是人力资源管理活动的基石； 了解工作分析所要收集的信息类型； 掌握常见的工作分析信息收集的方法； 了解工作说明书的构成； 了解工作分析在人力资源各个模块当中的应用； 明了组织设计的基本步骤 了解组织设计的关键环节 * * 第一部分 工作分析概述 起源与发展 什么是工作分析 工作分析的重要性 相关几个概念（回顾） 案例讨论 * * 学完本部分，您应该记住： 1、什么是工作分析 2、工作分析的重要性； 3、与工作分析有关的最基本的概念； * * 一、工作分析的起源与发展（P13-18） 古希腊的思想启蒙 20世纪初泰勒的“时间动作研究” 20世纪20年代美国建立工作评价体系 20世纪60年代 现在，工作分析作为企业管理的一个基础工具 苏格拉底的“社会分工设想” 《科学管理