部门职责描述解析.pptVIP

f Copyright KPMG Consulting 2001, 2002 f ? KPMG Consulting 2001 信息技术部的主要职责是通过对神威基础网络及应用系统的建设维护，保障神威各项业务的正常运作，并对应用过程中的各种问题提供热线帮助与服务 信息技术部的主要职责是通过对神威基础网络及应用系统的建设维护，保障神威各项业务的正常运作，并对应用过程中的各种问题提供热线帮助与服务（续） 神威营销组织架构的设计 医药信息及公共关系部门的主要职责是对市场信息的收集、整理,及企业的对内对外新闻宣传工作 OTC产品经理主要对OTC渠道内产品的定价策划、媒体策划、促销活动的策划与实施，并同时根据需要向销售人员提供关于产品的指导 处方药产品经理依据处方药的治疗领域划分，主要对产品的定价策划、媒体策划、促销活动的策划与实施，并同时根据需要向销售人员提供关于产品的指导 康健部门的主要职责在于领导与规划各地办事处的健康宣传活动 媒体部门主要职责是执行产品经理设计的产品媒体方案 客户服务部作为营销活动的支持部门，其主要职责包括客户投诉处理、整理及维护客户信息以及进行客户满意度调查等 计划部协助销售及市场部门制定整体销售及市场计划，进行销售预测的归并整理，并负责制定月度滚动销售计划 销售行政部门的主要职责是对订单进行处理 目前，我们设置的大区为虚拟大区，大区经理主要负责对该辖区内的资源及市场进行统一规划与调配 销售拓展部的主要任务是根据市场战略，对销售渠道进行整体规划与整合，并保证销售渠道的覆盖能与终端开拓紧密结合 各地办事处主要为下属各个销售渠道提供完善的支持平台 商务部的主要职责是通过渠道维护以保证神威药品在批发渠道中的销售畅通 OTC部主要负责神威产品在OTC渠道的销售推动 处方药部主要通过参与招标以及医院终端活动来推动神威产品在城市医院渠道的销售 城乡部主要负责乡镇医院、卫生站及零售终端拉动活动 康健部的主要职责是通过各种健康宣传活动，提高神威品牌的社会形象 财务内勤的职责是负责各个办事处的财务记录及考勤 人力资源部的主要职能包括人力资源规划、人员招聘、人员培训、薪酬管理、绩效考核及其它各项人力资源行政工作 负责人力资源规划 根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职位描述,职位要求进行结构/资源分析 负责制定及调整职务编制计划 负责制定及调整人员配置计划 负责制定调整人力资源供给计划 负责制定及调整人力资源管理政策调整计划(招聘,绩效考评,薪酬福利等) 负责年度的人力需求计划（包括预算、招聘计划、培训计划）的制定 负责人员的外部招聘及内部竞聘管理 根据人力需求计划，制定发布外部及内部招聘信息 在外部招聘过程中，负责协调及组织各个阶段的笔试、面试，并对应聘人员的背景情况进行初步调研 组织录用的人员进行体检，并与合格者签订录用合同，安排相关录用工作 在录用人员的试用期内，对录用人员在原单位表现情况进行调查 组织使用部门填写并收集录用期表现评估表，与试用期表现不合格的人员解除劳动合同 在内部竞聘过程中，根据内部竞聘管理制度主导对内部竞聘人员的评议 确定内部竞聘人员的最终工资及岗位，并根据内部竞聘管理制度办理内部录用及岗位调动 主要职责 人力资源部的主要职能包括人力资源规划、人员招聘、人员培训、薪酬管理、绩效考核及其它各项人力资源行政工作（续） 负责员工的职业生涯管理 根据公司组织架构、职级职等体系、部门职能描述、岗位描述来设定员工职业生涯发展道路，并制定职业生涯发展到不同阶段的资质要求 组织培训员工进行各自的职业生涯规划，为员工设定自己的职业生涯规划提供建议，并把结果记录员工档案之中 在晋升、降职、辞退及内部调动过程中，认真核对任免人员的绩效考核情况，根据职级职等体系制定及下达任免通知书、辞退通知书或调动通知书，并与相关人员进行充分沟通与交流 对于任免调动或辞退的人员，修改其相应的员工档案及业务权限 根据员工退休规定帮助退休人员办理退休手续，对符合续聘条件的人员，办理相应的续聘手续 对其它主动辞职、辞退及合同到期的员工，帮助其办理离职手续，解除劳动合同，转移员工档案 负责对员工的培训进行管理 负责创建并维护培训课程目录及相应培训课程档案，协助供应部对外部培训课程进行采购 对计划外临时培训需求进行审核 在培训过程中，根据培训课程档案做好培训的前期准备工作，并在培训过程中，积极配合培训讲师开展工作 培训结束后，组织参与培训的员工填写培训反馈问卷，并根据反馈结果对课程设置及准备做出相应的修改 将参与培训员工的考核结果记录进员工档案 编写培训总结 组织对员工的技能进行评估，并把结果记录进员工档案 主要职责 人力资源部的主要职能包括人力资源规划、人员招聘、人员培训、薪酬管理、绩效考核及其它各项人力资源行政工作（续） 负责对员工及组