管理经济学第章环境分析解析.pptVIP

第三章 环境分析 我国生产微波炉这种制“热”产品的龙头企业——格兰仕集团公司，于2000年9月21日在北京召开新闻发布会正式公布：将投入20亿元巨资进入空调制冷业，其空调产品将在国庆节前后批量投放市场，并将在短时间内使空调产品成为该公司的第二主导产品；还决定将进入电冰箱行业。 格兰仕公司为什么要进入空调业、电冰箱行业等两个制冷行业？ 该公司一位负责人说： （1）格兰仕在微波炉市场上拥有绝对优势，但在微波炉这一单一产品上，生产规模巳达1200万台/年，格兰仕很难再有大的发展空间。 （2）空调产品正处于成长期，随着人民生活水平提高，市场容量将不断扩大，空调产品降价的余地很大，因而国内空调市场的需求量将变得十分巨大。 （3）由于全球变暖，过去很少用空调的地区如欧洲也开始大量使用空调。而欧洲空调生产厂家少，只能依赖进口。因此，拓展欧洲空调市场潜力很大，格兰仕有开拓国际市场的经验和渠道。 （4）格兰仕的微波炉产品是盈利产品，积累了雄厚的资本，另外有40亿元的银行授信贷款尚未动用，因而有能力对空调和电冰箱产品进行巨额投资。 思考： 1、空调和电冰箱这两个行业竞争已很激烈，格兰仕进入这两个行业能站得住脚吗？ 2、该公司负责人对国内外的空调市场的预测准确吗？进入空调业能获得成功吗？ 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析。 学习目标—— 环境与环境研究 环境的构成 环境研究的概念 环境研究的必要性和作用 环境研究的方法 SWOT分析法 五力分析法 环境研究的程序 环境研究的程序 环境调查 环境预测 环境的构成 内部环境 组织的内部环境包括物质环境和文化环境： 物质环境是指组织内部资源的拥有情况和利用情况；包括人、财和物。 文化环境就是指组织的文化，是组织及其成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的信仰、价值观念及行为准则。 外部一般环境 外部一般环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均会面对的环境，其内容庞杂，大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面： 1 政治环境（Politics） 2 经济环境（Economy） 宏观经济环境 微观经济环境 3 社会文化环境（Society） 4 技术环境（Technology） 5 自然环境 外部特殊环境 外部特殊环境是指企业所处的行业环境。 根据美国学者波特（Michael E.Porter）的观点，外部行业环境包括五个部分： 环境研究的概念 环境研究就是要通过分析组织的内外环境因素，揭示其活动条件的变化，预测其未来变化，为组织决策提供依据。 课堂思考 思考： 环境研究的内容和目的 环境研究的必要性和作用 1 外部环境研究的必要性 外部环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也对组织的活动起制约作用； 外部环境是不断发生变化的； 外部环境的变化，可能给组织带来两种不同的影响： 为组织的生存和发展提供新的机会； 对组织生存造成某种威胁。 要利用机会，避开威胁，就必须认识外部环境，因此就需要对外部环境进行研究，揭示了外部环境变化的一般规律，并据此预测它在未来的发展变化趋势。 环境研究的必要性和作用 2 资源的有限性和物质环境分析的意义 资源的有限性 资源本身的稀缺性 获取资源的有限性 利用资源能力的有限性 要充分有效的利用资源，就必须研究组织在客观上对资源的占有情况以及主观上对资源的利用情况，找出组织在资源利用上的优势和劣势，以指导组织正确的选择资源利用的方向和方式。 环境研究的必要性和作用 3 内部文化环境研究的必要性 组织文化对组织成员及其活动的影响： 从组织成员个人来看，组织文化成员的士气和积极性的高低，进而影响成员个人的活动效率。 从组织成员群体来看，组织文化影响成员间的信息沟通和集体意识的形成，从而成员对组织的向心力。 从组织整体来看，组织文化作为组织的整体特征，影响组织的外部形象，从而影响社会外界对组织的态度。 组织文化对决策的影响： 组织文化可能影响决策者的冒险精神及行为倾向，从而影响他们对不同决策方案的比较、评价和选择； 组织文化可能影响组织成员对决策引起的变化的态度，从而可能影响决策的组织实施。 环境研究的必要性和作用 4 环境研究对组织决策的作用 环境研究可以提高组织决策的正确性 环境研究可以提高组织决策的及时性 环境研究可以提高组织决策的稳定性 SWOT分析法 SWOT分析方法 优势（Strengths）（组织的内部） 劣势（Weaknesses) （组织的内部） 机会（Environmental opportunities）（环境） 威胁（Threats）（环境） 在SWOT分析中，管理人员对