看见——了解你的人际沟通风格详解.ppt

小组讨论： 请在10分钟在内设计一个为期三天、总费用为3000元的出省旅游计划。 你周围人员的性格特点是怎样的？ 作业：策划一次主题演讲 时间：13周星期二（5月26日）、星期三（5月27日） 主题：我 形式与要求：由课代表牵头组织组委会，商议选手及评委产生标准及演讲竞赛标准，参赛选手从各寝室派出，每人演讲时间不超过4分钟，奖励方案由组委会决定并实施。 拓展阅读 1. pdp性格测试 /link?url=ovFv6l_gAwAAmsf48J86MO7pMFLnXV4G1VBKmFlqzrbZ-MkC2TY2AMkXsvp0QQBGjURoE9JM7yItikedxipbM_ 2. * * * * * * * * * * * * * * * 提问：你周围关系最紧密人员的性格特点是什么？ 人际沟通风格没有绝对的优劣之分 让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩. ？ 我I ？ ？ ？ 对应式沟通技巧 与表现型的人沟通 对表现者给予关注及兴趣 对他们的各级表现要多加赞赏 他们讲话时要认真倾听，在打断前对他们的好的说法加以肯定 对应式沟通技巧 与随和型的人沟通 与他们沟通时，力求创造友善的环境氛围，减少他们的戒心 亲情、友情方面的话题对他们有吸引力 讲话时要面带微笑，和蔼可亲 鼓励他们多发表看法 对应式沟通技巧 与分析型的人沟通 他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等 沟通前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事 对他们要讲明事情的“理由” 对应式沟通技巧 与支配型的人沟通 战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题对他们有吸引力 对他们讲话时要直截了当，坚定果断，但要表示出对他们的尊重 沟通时注重效率与业绩成果 蚂蚁的故事 一个寓言… 或者 不是个寓言而是个真的故事.... 每天，小蚂蚁很早来上工，并且一来就开始做事。 她的生产力很高，并且工作愉快。 身为老板的狮子，非常惊奇蚂蚁能自行工作而不须监督。 他认为在没有监督下的蚂蚁生产力是如此的好，如果有人监督的话她的生产力应该会更好才对! 因此他招募了有丰富经验的蟑螂作为监督员，蟑螂以擅长撰写优良报告及合理优化流程而闻名，并且是一个原则性很强的人。 蟑螂的第一个决定是设立了打卡计时系统，以确定所有工序的标准工时，以此确定合理的生产力。并要求所有员工都必须按照这个做。 狮子对蟑螂的报告非常高兴并要求他用图表描述生产率和分析趋势变化，以此来监控流程改善成果。 因此蟑螂必须买一台新的计算机和激光打印机和… ..并招募苍蝇来管理信息部门。 曾经是很有生产力和轻松的蚂蚁，恨透了这些耗尽她大多数时间的过多文书作业和会议…!但每次问题反馈会上，蚂蚁大多时候选择沉默偶尔…。 偶尔也会对蟑螂提出的方案及意见进行强烈的反击 蟑螂虽然发现了蚂蚁最近工作不是很积极，但他想可能是蚂蚁对新的流程还没有适应，过段时间就会好的。 半年后，狮子审查了蚂蚁部门的工作，发现生产力比以前大幅减少。 所以他请了猫头鹰，一位有名望和显耀的顾问来执行稽核工作并建议解决之道。 猫头鹰在部门待了三个月得出报告，结论是：「员工工作意愿不强烈，部门人员过多…」 猜猜狮子首先解雇谁？ 当然，是蚂蚁，因为她「显现出缺乏做事的动机并且态度消极」。 这个寓言告诉我们什么? * * * ——了解你的人际沟通风格 看 见 人际沟通风格测试 请回答以下 A,B 两套题： 如果左边的描述更接近你的实际情况,请给自己5分以下; 如果接近右边的描述,请给自己6分以上。 请如实回答,以保证对你自己有更加准确的认识。 答完每套题后,将分数相加,得出该套题的总分。 算出分数后按后面的要求继续。 面对风险、决定或变化反应迟缓谨慎 A套 面对风险、决定或变化反应迅速从容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 与大伙一起讨论时不常主动发言 1.