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案例: 亚信跨业的并与病 “接手这个并购组成的全新事业部以来,每每会从睡梦中惊醒,很多事情一下子变得没有头绪。”坐在办公室里,亚信企业信息方案事业部总经理李建波不无疲惫地叙说着自己的“辛苦”。 作为亚信核心管理团队的成员,亚信人力资源总经理,李建波主要支持了亚信多次收购工作中人员和文化的整合,但这一回,从“后方”到“前线”,角色转变是李正在经历的一个痛苦的过程。与李建波的个人职业经历相类似,亚信的战略转型也处在“阵痛”阶段。 并购发生在去年10月23日,亚信在隆重庆祝十周年之日,对外宣布以645万美元现金和价值255万美元的股票,收购太平洋软件(中国)有限公司的核心HRM(人力资源管理系统)和BI(商务智能)业务资产。凭借此次收购,亚信一举进入了快速增长的HRM和BI领域,由此从电信软件提供商,成为一个跨行业软件提供商,实现了从“全电信”到“全方案”的战略转移。 “我认为企业资源整合过程中最头疼的问题不外乎两个:一是团队重建,二是业务拓展。”李建波说。 “受品牌、资金、管理的限制,太平洋软件短时间内达到目标很有欠缺。”原太平洋软件HRM、BI业务事业部总经理欧阳琪的一席话道出了联姻亚信的所求。并购方亚信一点不轻松,跨业并购,将会对亚信的业务模式、组织流程、管理模式、市场行销造成巨大影响。李建波的当务之急是尽早搭建得力的精干团队,面向市场,李建波为企业信息方案事业部招聘了近20位新员工,以加强研发能力、行销能力。一月,李建波整合了亚信、太平洋软件HRM、BI业务事业部的薪酬体系,原则是合理对接、基本不降,与亚信的薪资体系接轨,按照李的说法,“员工整体年收入肯定会有所提高”。 亚信业务部门对李建波在人员上的支援仅仅是:“过来了一个项目总监,软件开发部支持了一个质量经理,建立了我们的质量管理体系。还有一个财务经理,帮助我们与亚信财务体系的接轨。”李认为,“亚信对我以及这个事业部最大的帮助是销售渠道的共享,品牌、客户关系支持的共享。” “我们这个事业部没有流失一位骨干。稳定对我们至关重要,然后才是企业文化的灌输与融合。”如果把李建波的事业部比作一台正待启动的机器,那么它现在正处于齿轮间的咬合与磨合期。正如李建波所言,“不是所有岗位都卡到位了,我的时间表是在第一季度,充实关键岗位特别是行销、研发两部门,重新树立产品功能、平台,从灵活实用的角度做产品规划。整合已在多个层面展开,我的用人原则是:责任清晰、目标明确、分层负责、充分授权。” 并购太平洋软件核心部门使亚信得以有机会走向新的行业,比如石油、能源、交通等等。“尽快拓展市场,尽快在太平洋软件既有的两大领域里做大做强。”李建波坦承业务端的压力尤其让他睡不踏实。 今年年初,李建波顺利签下了国航的单子。“现有客户资源与亚信的电信客户群的互补整合,势必夯实亚信的客户基础。”客户、产品、团队,就像一个等边三角形的三个点,必须保持和谐的平衡。对于并购本身,李建波这样表达自己的观点,“我尽力了,并购的成与败,很难具象化,如果实现了起先并购的初衷那就应该说并购是成功的。” 3月份,李建波和他领衔的事业部将与亚信公司总部一起搬至新的办公地点,“这肯定会为融合提速。”说这番话时,李建波露出了难得的笑容。 教师提问: 1.从这个案例中,你能得到什么样的启示? 2.企业为什么会选择并购?其对企业会产生哪些影响? 3、为了达到预期的目标,并购后企业需要进行哪些方面的整合? 战略管理的重要内容之一就是保持企业战略发展的协同性、一致性。在企业内部,协同贯穿于经营活动的各层面和环节, 大到企业发展战略、体制和制度的协同,小到生产、采购、营销和流程的协同, 内有企业文化、组织和财务的协同, 外有企业品牌、竞争和关系的协同等。 主要讲授的内容 8.1 组织协同 8.2市场营销协同 8.3 资源协同 8.4竞合关系协同 组织结构是企业实施战略的一项重要工具。企业要想有效地运营,确保战略的顺利实施,必须将战略与组织结构联系起来考虑。在战略管理中,有效地实施战略的关键因素是建立适宜的组织结构,即与战略相匹配的组织结构。它们之间匹配的程度如何,将直接影响企业战略的实施,进而影响企业的经营绩效。 课堂讨论: 在乐百氏的历史上,经历了三种业态的架构模式:从1989年创业到2001年8月,乐百氏一直都采取的直线职能制,按产、供、销分成几大部门,再由全国各分公司负责销售;从2001年8月到2002年3月,实施了产品事业部制,这在乐百氏历史上虽然实施的时间很短,但为现在实施区域事业部制奠定了基础,实现了组织结构变革中的平稳过渡。架构调整无疑是一个公司的重大战略转变,也必然是外界甚至内部的各种环境变化促成的。值得令人关注的是,乐百氏在不到8个月的时间里,就进行了两次架构调整,原因何在? 8.1.1战略与组织结构的关
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