战略管理导论摘要.ppt

第一 章战略管理概述 一、战略管理的定义与层次 二、获取超额利润的两种模型 三、竞争优势 四、愿景和使命 五、利益相关者 六、战略管理过程 一、战略管理的定义与层次 1、战略的定义 2、战略管理的定义 3、战略管理的层次 1、战略的定义 战略“就是管理者找出企业所拥有的资源并在此基础上确定企业应当做什么” --德鲁克 办公室女文员 收入用以消费还是进一步学习成长 战略：“一系列行动或决策的模式” --明茨伯格 战略：“组织基本使命、目标的形成，实现使命、目标的政策和程序，以及保证战略实施以达到组织目标的方法” --斯坦纳 战略思考的三个主要问题 1、我们身处何处？ 2、我们将向何处发展？ 3、我们如何达到？ 战略的特性 2、战略管理的定义 战略管理 是一个扫描环境，确定和排列选择权、资源配置和实施，积极主动地创造环境，提高可持续竞争优势的过程。（安索夫，1963年；波特，1985年） 丰田进军美国 任正非创建华为 什么是战略管理 战 略 管 理 战略管理的内涵 战略管理的构成要素 经营范围（business scope）（产品与市场范围） 资源配置（resource allocation）（增长向量） 竞争优势（competitive advantage） 协同作用（collaborative effect） 几个重要概念区别 企业战略管理与企业经营管理 企业经营管理是在既定企业战略计划框架内的取得以及有效利用资源的全过程 企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程 战略管理与经营管理 2、区别 ■ 环境方面：动态与静态 ■ 整体性与职能性 ■ 长期性与短期性 ■ “预应式”管理与“因应式”管理 3、联系 ■经营管理是基础 ■有效的经营管理是前提 ■战略管理提供实施的框架 3、战略管理层次 示例：云峰企业 有哪些业务？ 各个业务的关键成功要素是什么？ 采用何种业务竞争战略会更适合？ 各个业务具有哪些不同的职能与职能战略？ 哪一个职能的作用更重要？ 这些职能招聘的员工要求各有什么不同？ 二、获取超额利润的两种模型 一、行业组织模型 外部环境具有决定性影响。 公司业绩决定于所在行业的特性 二、资源基础模型 企业是资源与能力的独特组合，资源与能力是组织战略的基础，也是利润的重要来源。 公司业绩决定于公司的内部环境 三、竞争优势 1、核心能力或核心竞争力 某种资源或能力具备有价值、稀缺的、难以模仿和不可替代时，它才可能成为竞争优势及其来源。 英语和计算机能力、高档化妆品与化妆师的关系 2、竞争优势 “比你的竞争对手向目标顾客提供更大的价值”或 “比你的竞争对手以更少的成本向目标顾客提供同样的价值”— 大前研一，《战略家的思维》（1985） 三、竞争优势 3、可持续的竞争优势（SCA） 按照资源基础理论的定义： 如果产业中的竞争对手以及潜在的进入者尽力模仿或攻击厂商，而厂商仍然能够保持长时期与其他竞争对手之间的差别优势 可持续竞争优势的条件 四、愿景和使命 1、愿景 描绘企业期望未来成为什么样子的一幅图景 或 最终想实现什么。 它是企业使命的基础。 2、使命 一家企业意图参与竞争一个或多个业务，以及所要服务的顾客。 针对外部和面向所有的利益相关者 五、利益相关者 可以影响企业战略成果或受其影响的个人或群体，他们可以对公司表现施加影响。 任何人（内部或者外部），不是某项战略的决策者、顾问、执行者，就是受害者（皮尔西，1989年；格伦迪，2002年） 六、战略管理过程（模型） 战略的制定 * * 战略的特性 指导性 长远性 稳定性 风险性 层次性 竞争性 总体性 适应性 现实性 动态性 中国的引进外资与出口发展战略 环境：来了一只老虎 决策：坐以待毙？ 赶快离开？搏斗？ 行动：穿跑鞋、快跑 目的：比竞争者跑得更快 小案例：利用影印 发明专利赚钱 战略与战术的区别 战略是路线、方正、政策。 战术是手段、措施、方法。 战略层次 竞争战略 职能战略 公司战略 企业业务 发展方向 获取市场 竞争优势 操作实施 实现战略 组织结构 战略内容 企业集团 事业部 事业部 事业部 生产 营销 人事 财务 研发 广州珠江云峰酒业有限公司 广州市花都科达电器有限公司