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售房中心设置及看房动线教案分析.ppt

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售房中心确定及看房动线设计 目录 一.为何选择新销售中心 二.新销售中心开放时间建议 三.新销售中心开放后参观动线建议 四.新销售中心内布置建议 五.二期样板房参观动线建议 六.现有条件改善建议 一.为何选择新销售中心 1.现有销售中心面积过大,不利于现场人气的聚集 2.现有销售中心每月能耗太大,不利于成本节约 3.为增强来访客户对已成型的香山小区的环境、配套的体验 4.为增强客户对物管高品质服务的体验 二.新销售中心开放时间建议 建议新销售中心开放时间与二期沙盘亮相及二期正式推广一并进行 三.新销售中心开放后参观动线建议 形象岗保留 停车岗保留 来访客户停车点 现有销售中心关闭,进行内部的相应整改。如雨季漏水情况等 建议现有销售中心交由商业公司进行打造或包装,尽快将成熟的小区配套呈现给业主及客户 当有客户来访时,由停车场岗位的安全员指引客户停车,并对客户的来访表示欢迎,当客户表示看房意愿时,由等待的专职的安全员驾驶看房车将客户送至山顶会所,并由停车岗安全员通过对讲机通知山顶会所服务台访客人数,并做好来访车辆登记。 客户到访山顶会所时,沿途会经过物业服务中心,小区网球场,D区部分楼栋 四.新销售中心内布置建议 客户来到山顶会所,由专职的安全员站在会所门口说欢迎词,敬礼并开启大门,门口两侧设置物业宣传板以及销售宣传板 进入大厅,一楼安排2名吧台服务员为客户提供饮品服务,并指引客户上二楼参观 置业顾问接待在会所二楼完成,接待前台配置2台电脑,提供相应的网络支持,取消接待台前4把高椅 二期沙盘摆放区域建议在大堂的左侧,洽谈区在右侧,签约区在右侧两包房内完成 沙盘摆放区域,户型模型摆放区域 此区域自然采光条件较好,同时可看实体小区园林 洽谈区及签约区 带客户参观完沙盘后,由置业顾问陪同客户站在会所二楼外阳台上,俯瞰山顶泳池,并陪同客户由二楼外楼梯下至一楼 五.二期样板房参观动线建议 置业顾问陪同客户穿过一期中庭,行至B5栋乘坐由专职安全员驾驶的看房车去二期样板区参观 客户经过B5栋,B8栋,B11栋,B13栋来到二期样板区,参观二期样板房 六.现有条件改善建议 1.看房电瓶车的全面修缮 2.整体参观动线上的营销布置与及时沟通现场勘查后提出包装方案 3.山顶会所周边植物进行必要的更换和维护 4.山顶会所内部分空闲位置的包装 5.增加部分饰品以提高山顶会所的档次感 谢谢!! * *

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