第二章理论假说摘要.ppt

第二章 零售业态理论假说 宗颖 主讲 南京财经大学 本章内容 §1 零售轮转理论假说 §2 零售机构生命周期理论假说 §3 “手风琴”理论假说 §4 真空地带理论假说 §5 辨证发展过程理论假说 §6 自然选择理论假说 本章所要回答的问题是： 1.熟悉零售业态理论假说、理论前提及局限性。 2.掌握零售轮转理论假说、零售机构生命周期理论假说、“手风琴”理论假说内容及现实应用。 §1 零售轮转理论假说 一、零售轮转理论假说 Wheel of Retailing Hypothesis 美国哈佛商学院马克奈尔(McNair,M.P.)提出的,他认为，零售组织变革有着一个周期性的、像一个旋转的车轮一样的发展趋势。新的零售组织在开始时总是以低成本、低价格、低毛利进入市场，从而取得渗透策略的成功，但随着模仿者的进入，竞争的加剧，促使其不得不通过提高服务和商品的档次等策略，来区别于竞争对手，这样势必引起成本增加，从而转化为高成本、高价格、高毛利的零售组织。与此同时，又会有另一个新的创新者的进入，也就是新一轮的开始。 零售轮转理论 二、理论前提 1.存在较多的价格敏感型的顾客，他们的忠诚度通常为零，他们愿意转向售价更低的零售商。 2.新型零售商通常比现有零售形式运营成本更低。 3.随着零售商沿轮转攀升