V品质意识培训祥解.ppt

质量是怎么来的 思维质量 结果质量 行为质量 观念 思维 行为 习惯 结果 思想决定行动 Ｑ＝fTM 　　式中：Ｑ--企业的质量或企业职工的工作质量； 　　　　　f--系数；　　　　　T--企业技术水平或企业职工技能水平； 　　　　　M--企业管理水平或企业职工的管理能力和认真负责工作态度。 * 转变观念 想法改变意识就改变 意识改变行为就改变 行为改变习惯就改变 习惯改变人格就改变 人格改变命运就改变 以下三个故事耐人寻味，有助于你改变观念… 于是，兔子便坐在树下，开始休息。 故事1 一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。 一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？” 突然，一只狐狸出现了。 狐狸跳向兔子……并把它给吃了。 故事1 这个故事的寓意是…… 要想坐在那里什么也不干， 你必须坐（做）得非常非常高。 “我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。” 故事2 一只火鸡和一头公牛在聊天。 “这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。” 火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。 第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。 最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。 但不幸的是，没多久，它就