第六章市场营销战略摘要.ppt

市场细分 湖南理工学院经管学院 杨继莲 主要解决的问题： 1、目标市场营销的程序； 2、市场细分的定义； 3、市场细分的作用； 4、市场细分的标准及原则； 5、有效市场细分的标志； 教学方法：讲授与案例分析为主 教学目的： 通过了解市场细分的定义、作用，从而运用市场细分的标准来有效地细分市场。 假如你是房地产商: STP战略 （一）市场细分的概念 市场细分（market segmentation） 又称市场分割，是指企业根据顾客的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群，以选择和确定目标市场的活动。 出口冻鸡的市场细分 粮油公司原出口的冻鸡主要面向消费者市场，所选择的销售渠道以超级市场、专业食品商店为主。随着日本冻鸡市场竞争的加剧，中国冻鸡的销售量呈下降趋势。主要问题在于：目标市场不明确，品种规格较少，包装不能符合日本市场的要求。为了扩大冻鸡出口，中国粮油公司对日本冻鸡市场作了进一步的调查分析，以掌握不同细分市场的需求特点。首先，从购买者区分有三种类型：第一类是饮食业用户；第二类是团体用户；第三类是家庭主妇。这三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同。饮食业对鸡的品质要求较高，但价格相对于零售市场家庭主妇的购买则不太敏感；家庭主妇对冻鸡的品质、外观均有较高的要求，同时要求价格合理，