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层次分析法在购买品牌洗发水中的应用 摘 要： 本文针对某人选择哪种品牌洗发水问题进行建立层次分析模型。 首先通过实地了解某人有关意向数据，并对其进行处理，总结四大影响因素：外观价格功效和品牌口碑及各因素对比比较矩阵，和不同品牌的洗发水：海飞丝潘婷沙宣及各品牌洗发水的成对比较矩阵。 其次，建立目标层，准则层，方案层的层次结构模型图。进而以准则层对目标层权重比值及一致性指标进行检验，此过程利用MATLAB软件对数据进行求解，得出矩阵的最大特政值及特征向量，从而利用相关Saaty定理验证得出准则层对方案层一致性指标验证性通过。 同理，再次验证方案层对准则层权重比值及一致性指标进行检验，得出各准则中每个方案相互比较矩阵的特征向量。 最后可以得出结论，此人选择海飞丝这款洗发水更合适。 层次分析法 ；问题的提出 判断矩阵每一行因素的乘积 的m次方根 每个指标相对于其上一级指标的权重(对进行归一化处理的数据) 判断矩阵的最大特征值根 一致性指标 随机一致性指标 判断矩阵的一致性比率 方案m 方案m所对应的风险大小分数 模型的假设： 假设短期内这三种品牌的洗发水价格不会有太大变动。 假设短期内不会有促销活动，外观不会有什么改变。 该人不会改变所选的三种品牌的洗发水。 不会出现所有非人为的意外情况。 目标层： 准则层： 方案层： 图一：层次结构图 4.2构造判断矩阵 判断矩阵是层次分析法的核心，是定性过渡到定量的重要环节。它是以上一个某因素为准则，对下一层诸因素有支配关系。当比较两个可能具有不同性质的因素对于上层因素的影响是，一般采用Saatty等人提出用1-9尺度，具体如下表： 表一：1-9尺度的含义 尺度 含义 1 两个要素比较，具有相同重要性 3 两个要素比较，前者比后者稍微重要 5 两个要素比较，前者比后者明显重要 7 两个要素比较，前者比后者强烈重要 9 两个要素比较，前者比后者极端重要 2,4,6,8 上述相邻判断的中间值 1,1/2,...,1/9 两个要素相比，后者比前者的重要性标度 则判断矩阵为 表二：判断矩阵 4.3 确定指标标值和确定指标权重 根据判断矩阵提供的信息，可用一般线性代数的方法求解得到任意精度的最大特征根和特征向量，特征向量就代表了该层次各因素对上一层次某因素影响大小的权重，但在实际应用层次分析法求得某层次中各因素的权重，从本质上讲就是表述某种特定性的概念，所以，采用更为简单的近似求解法，如方根法、和法。它们的精度完全可以满足实际应用的要求。 计算判断矩阵每一行因素的乘积 式4.1 计算的m次方根，即为分量 式4.2 对向量Wi作归一化处理，并得权重，即 4.3 则即是所求得的特征向量（权重）。 （4）计算矩阵A的最大特征值根 式4.4 4.4 进行一致性检验 尽管判断矩阵是查阅而得，但同样是人为赋予的，所以免不了出现判断上的不一致。因此，还需要进行一致性检验，即评价判断矩阵的可靠性。 计算一致性指标 式4.5 为判断矩阵的最大特征根，为判断矩阵的阶数。 越小，说明一致性越大，一般，只要，就可以判断矩阵 考虑到一致性偏离有随机原因，因而检验判断矩阵是否满足一致性时，还需将值与平均随机一致性指标相比较，得出检验系数，其公式为 4.6 为判断矩阵的一致性比率，当越小，说明对各指标权值的可靠性越高。当时，可认为判断具有完全一致性；当时，可认为判断是满意的。 式中，为随机一致性指标，是根据随机性产生的判断矩阵计算的足够多的一致性指标的平均值。1-10阶矩阵的RI取值见下表： 表三 随机一致性指标[2] m 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 0 0 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49 1.51 一般而言，越小，判断矩阵的一致性越好，通常任务时判阵具有满意的一致性。 对同一层要素，根据评价尺度确定其相对重要程度，最后据此建立判断矩阵，这里我们讨论得出相对重要程度。通过一定的计算确定各要素的相对重要度，然后计算综合权重，过程如下： 准则层对目标层的判断矩阵和权重 本文准则层的要素有四个，为外观、价格、功效和品牌口碑。求准则层各指标的权重的具体方