第9章配送要点.pptVIP

掌握物流配送的含义、特征、要素、分类以及物流配送合理化措施、配送中心的功能和类型。了解物流配送的作用，不合理配送的表现形式及合理配送的标志。 主要内容 第1节 配送概述 第2节 配送的作业流程 第3节 配送合理化和配送中心 第1节 配送概述 案 例某涂料黑龙江省分公司的配送流程重组 该公司主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。 请问：1、如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？ 2、请提出解决办法。 4、配送的要素 集货 分拣 配货 配装 配送运输 送达服务 配送加工 1、高频率、小批量配送 丰田汽车公司的“看板制”生产方式，以及零售业为防止商品滞销而采用的高频率、小批量进货方式，产生了对高频率、小批量送货的需求，促成了这一配送形态的产生和发展。 采用这种配送形式后，生产商到批发商的配送由4.1次/周增加到4.5次/周，从批发商到超级市场的配送从3.2次/周增加到3.5次/周。散货出库率超级市场为64.9%,便利店为81.7%,一般零售业为68.7%.订发货周期的变化，生产商和批发商之间从24.9小时缩短为22小时；批发商和便利店之间从23.9小时缩短为22小时；批发商和一般零店之间从19.7小时缩短为18.9小时 2、共同配送 所谓共同配送就是为了提高车辆装载率有效地进行配送，对多个企业共同进行配送。例如多个进货业主设立共同配送中心，并从该中心进货，然后配送中心将所进商品汇总、分类后统一进行配送。 据统计，日本大多数零售业利用共同配送方式，共同配送采用率为55.4%。 微观效益 达到配送作业的经济规模，提高流作业的效率，降低企业营运成本 不需投入大量资金、设备、土地、人力等，可以省企业的资源 企业可以集中精力经营核算心业务（ＣＯＲＥＢＵＳＩＮＥＳＳ），促进企业的成长与扩散 扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，共建共存共荣的环境 3、一体化配送 一体化配送是指将货物和信息实现一元化高水平管理的物流，其目的是降低成本和提高服务水平。 有两层意思，一是“货架一揽子”，即以某一货架群作为整体对象，不问进货地点和形态，将全部商品 集中上货；另一个是“业务一揽子”，就是提供进货业务和与其相关业务的一揽子服务。 与共同配送的主要区别在于前者是按店铺进货，而后者是按部门进货。 2、订单处理 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段。 3、拣货作业 拣货作业是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从储位或其他区域拣取出来的作业过程。 从事配送业务的物流场所或组职，应基本符合下列要求： （1）主要为特定的用户服务； （2）配送功能健全； （3）完善的信息网络； （4）辐射范围小； （5）多品种、小批量； （6）以配送为主，储存为辅。 按配送中心的功能分类 储存型配送中心 流通型配送中心 加工型配送中心 按社会化程度分类 企业配送中心 社会（专业）配送中心 共同配送中心 按地理区域划分 城市配送中心 区域配送中心 按服务对象来分 销售配送中心 供应配送中心 按专业化程度来分 柔性配送中心 专业配送中心 3、配送中心的功能 一方面配送中心集成了物流和商流活动，是商物合一；另一方面配送中心集成了物流活动的所有功能，可以看作物流活动的缩影。具体有以下功能 4、配送中心的设施与构造 接货场 检验场 标码场 分货设备 保管仓库 取货设备 现货配货场 包装场 发送场 停车场 办公场所等 配送中心的基本流程 5、配送中心作业流程 例 某企业配送中心作业流程 商品由拖车搬入库，再经过传送带移入中心内； 将入库商品按品种分类并放在托盘上； 查找林立的高层货架仓库的位置，制打孔卡片； 由测定器检测托盘载重； 在自动仓库的不同货架分类保管； 大量商品的出库； 按顺序拣选； 装入纸箱并捆包； 将纸条送入纸条流水线； 检验捆包品重量，计算输送费，按出库位置装载于货架，进行配送。 6、配送中心的设施与构造 配送中心结构示例 7、配送中心设施面积 8、配送中心选址 1）自然环境因素：气象、地质、水文、地形等条件 2）经营环境因素：产业政策、人力资源条件、主要商品特性、物流费用、服务水平 3）基础设施状况：道路、交通条件与公共设施状况 4）其他因素：国土资源利用、环境保护要求 1）在主要交通网的枢纽处，和供求地之间交通便利，距离较近。 2）以配送圈的重复程度作为与邻近配送中心和适当距离。 3）功能上土地既宽敞、充足，地价又经济，又无建设限制等规定的区域。