专题1：秘书的职业素养修炼解读.pptVIP

目录 一、秘书的职业道德 二、秘书的知识素养 三、秘书的能力素质 四、秘书的性格要求 五、秘书的心理素质 * * * * * * * * * * * Company Logo 会说 会写 会做事 会做人 秘书的职业素养修炼 会说 会写 会做事 会做人 　　 “为什么理想的秘书难找？不是没有人打字与速记的水准一流，一年一届秘书训练班中出的人材就有不少，个个在秘书技巧上都成绩优异，到头来能在大机构与大人物身边成为一个举足轻重，备受上司重视的秘书，少之又少。就为了一句话，只晓做事，不懂做人。而秘书偏偏就是最需要会做人的工作。 　　　　　　 －－梁凤仪《秘书必读》 1.像心理学家一样善于观察和理解他人； 2.像政治家一样有灵敏的头脑； 3.像外交家一样有潇洒的风度； 4.有调查各种棘手问题的丰富经验； 5.有良好的速记能力以及文字功夫； 6.熟读各种商业往来中的法律关系； 7.能熟练地使用各种办公自动化机器； 8.具备相当的金融和税务方面的知识； 9.能熟练地对各种文件资料进行整理归类。 美国“全美秘书协会”章程提出的秘书必备的9个条件： 秘书人员应“政治上可靠，思想上敏锐，工作上勤奋，学习上刻苦，作风上严谨”。 　　　　　　　－－邓颖超 Company Logo 一、秘书的职业道德 会