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管理咨询的发展历史 管理咨询的定义 管理咨询的作用 管理咨询发展的前提条件 管理咨询在中国的发展 管理咨询的业务领域 管理咨询的工作内容 管理顾问的发展历史 中国管理咨询行业的发展 管理咨询的作用 企业聘用咨询公司简单说就是他们需要咨询公司完成他们无法（或者是不容易）在企业内部由自己来做的事情。 中国的市场和企业分析以及对策 解决问题的旅程 以问题作为关注点 明确问题 解决问题的过程 解决问题的思路 Issue-based problem solving techniques can be used to tease out the real issues and the research needs from questions like this one! 问题树（Issue Tree）是帮助解决问题的最有效的办法之一 一棵好的问题树（Issue Tree） MECE（独立、完全） 逻辑性 符合实际 洞察力 问题分解，直到清楚所需要的信息为止 鱼骨图解法目前是咨询人员进行因果分析常用的一种技巧，其目的是用来寻找所有可能导致所有可能导致某一问题的原因。 假设会不断被否定，新的想法会不断出现 具有创意的解决方案的形成 头脑风暴（Brian Storming） 可有效地帮助产生各种想法 提前作准备 了解背景