第4章二手的应用要点.ppt

中国行业研究网 中国汽车信息网 中国汽车工业信息网 中国钢铁信息网 中国钢铁网 中国服装网 中国机械网 中国医药网 中国能源网 中国建筑行业网 中国电子行业信息网 按资料的性质分类 事实 所知信息 意见 打算 动机 按资料的功能分类（Data Classified by Function） 原因类资料（Causal） 结果类资料（Effect or Pay Off） 描述性资料（Descriptive ) 按资料的内容分类 有关购买者社会特征的资料 有关购买者行为特征的资料 有关购买者心理特征的资料 有关购买者行为结果的资料 1.事实 含义：事实是最重要的原始资料，它包括对所有实际存在或已经存在的现象所作的测量资料。这类资料可能是所有现象中最精确和最明确的部分。 例如，“上一个月期间，有9万袋LV饲料从工厂装运出去”，或者“现在这里尚有3万袋存货”等，这就是事实。 一般调研者关心的事实主要有： 人口统计方面 社会学方面 精神状态方面 行为方面 含义：这类资料主要是指有关的人员知道些什么 。人们知道的信息或消息往往是他们行为的决定因素，因此这类资料也是很重要的。 比如潜在顾客对某产品或商标的了解程度和认知程度，就不同程度地影响着他们将来的行动决策。前述我们列出：“有多少鸡的饲养者知道LV这种饲类？”就属这类资料。 含义：意见包括人们的某种