社会工作师考试培训(实务中级)讲解.ppt

全国社会工作师职业水平考试辅导 张长伟 新疆 乌鲁木齐 课程结构 第一章 社会工作实务的通用过程模式 第二章 社会工作实务的通用过程 十二个实务领域（略） 需要（七个） 问题 内容 方法 第一章社会工作实务的通用过程模式（理解） 一、概念 社会工作实务通用过程模式是一种用来协助个人、家庭、群体、组织和社区的基本程序和方法，是对助人行动之基本程序和方法的概括。 通用过程模式为社会工作者在助人过程中形成系统的助人方法和行为，为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架。 二、社会工作实务通用过程模式的理论依据 人类行为和社会环境 系统理论 生态系统理论 优势视角和智能理论 1.人类行为和社会环境 强调个人与环境之间的相互影响。 一方面， 个人的行为和心理产生于具体环境, 强调从分析个人问题与社会环境之间的关系中找出它们与整个宏观社会制度安排之间的关联性, 从而努力倡导社会政策的变革. 另一方面,个人又是具有认知能力的能动个体, 可以自主选择自己的生活, 而社会工作者的任务就是帮助服务对象提升社会功能, 通过进行矫正与服务, 帮助他们改变认知,从而有一个较好的社会适应. “环境中的人”的视角并没有否认个人对自己行为、问题和社会处境所应负的责任。 2.系统理论 系统理论认为， 系统是由一定部分（要素）组成的具有