5组织行为学(知觉与个人决策)详解.pptVIP

* (C) 中国人民大学 * 2 习俗道德水平（conventional level of morality） 判断是非注意社会与家庭的期望。 c 好孩子定向阶段（寻求社会认可取向） 该偷，应该救死扶伤；不该偷，好人不偷东西。 d 维护权威与社会秩序的定向阶段（遵守法规取向） 不该偷：大家都去偷社会就会很乱。 柯尔伯格的关于道德的三水平六阶段理论 * (C) 中国人民大学 * 3 后习俗道德水平（ postconventional level of morality ） e 社会契约的定向阶段（社会法制取向） 该偷：现在的法律对商人限制不严，必须修改。 f 普遍道德原则的定向阶段（普遍伦理取向） 该偷：人是最宝贵的，偷药的为了救人。即使坐牢，也是为了维护人权。 柯尔伯格的关于道德的三水平六阶段理论 * (C) 中国人民大学 * 决策的应用 不同文化下的决策 承诺的升级 * 1、国内管理研究方法的现状 2、国外管理科学研究的现状 3、 * (C) 中国人民大学 (C) 中国人民大学 组织行为学（organizational behavior,OB) 中国人民大学劳动人事学院徐世勇 xsy0624@263.net* (C) 中国人民大学 * 知觉与个人决策 知觉及其影响因素 人际知觉 知觉与决策的关系 决策的模型与应用 * (C) 中国人民大学 * 知觉及其影响因素 知觉：（P e r c e p t i o n ）指的是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。一个人是活在知觉中的。 * (C) 中国人民大学 * 知觉及其影响因素 知觉者：当个体看到一个目标并试图对他所看到的东西进行解释时，这种解释受到知觉者个人特点的明显的影响。 知觉对象：观察对象的特点也影响到知觉的内容。 知觉情境：情境包括对客体或事件知觉的时间、工作环境、社会环境。 * (C) 中国人民大学 * 知觉影响因素（一）——知觉者 态度：知觉者个人的态度 动机：未满足的需要或动机刺激个体并能对他们的 知觉产生强烈影响 经验：过去的经验也同样限制人们的注意力 期望：期望也能使知觉失真，它使你看到的是你所期望看到的。 * (C) 中国人民大学 * 知觉影响因素（二）——知觉对象 目标与背景的关系会影响知觉。 我们在观察知觉对象时倾向于把相互之间联系密切的物体放在一起知觉。 我们在观察知觉对象时倾向于把互为相似的人、物体或事件组合在一起。相似程度越高，则越可能把他们作为一个整体进行知觉。 * (C) 中国人民大学 * 知觉者： 态度 动机 兴趣 经验 期望 知觉对象： 新奇 好动 声音 大小 背景 临近 知觉 情境因素： 时间 工作环境 社会环境 知觉影响因素（三）——情境 * (C) 中国人民大学 * 人际知觉——归因理论 归因理论：我们对个体的不同判断取决于我们对特定行为归因于何种意义的解释。这一理论表明，当我们观察某一个体的行为时，总是试图判断它是由于内部原因还是外部原因造成的。 凯利的三度理论 区别性（不同情境)：个体在不同情境下是否表现出不同行为 一致性（与其他人关系） ：每个人对相似情境都表现有同样的行为 一贯性(时间维度）：无论何时此人都表现有同样的行为。行为的一贯性越高，观察者越倾向于对其做内部归因。 * (C) 中国人民大学 * 观察 解释 归因 个体行为 区别性 一致性 一贯性 外部 内部 高 低 外部 内部 高 低 内部 外部 高 低 人际知觉——归因理论 行为信息 归因结果 一致性（与其他人关系） 区别性（不同情境） 一贯性（时间维度） 高---其他人都发笑 高---玛丽没有对其他小丑发笑 高---玛丽总是对这个小丑发笑 刺激客体 小丑（61%） 低---别人几乎不发笑 低---玛丽对小丑总是发笑 高---玛丽总是对这个小丑发笑 行为主体 玛丽（61%） 低---别人几乎不发笑 高---玛丽没有对其他小丑发笑 低---玛丽以前几乎不对这个小丑发笑 情境（72%） 玛丽看一个小丑表演时笑得很厉害 例：张三上数学课迟到了…… 行为信息 归因结果 一致性（与其他人关系） 区别性（不同情境） 一贯性（时间维度） 高--- 高--- 高--- 数学课 低--- 低--- 高--- 张三 低--- 高--- 低--- 情境 其他人都迟到 张三其它课没有迟到 张三上数学课总是迟到 其他人都不迟到 张三其它课都迟到 张三其它课没有迟到 张三上数学课总是迟到 张三上数学课偶尔迟