护士分层管理模式在绩效考核中的应用解析.ppt

护士分层管理模式在绩效考核中的应用 你有一个苹果，我有一个苹果，我们共同交换，大家还是只有一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们彼此交换，我们就有两个思想。  －－萧伯纳 欢迎各位与我共同交流绩效考核！ 绩效考核 绩效考核是指按照一定的标准，运用科学系统的方法、原理，检查和评定员工在本职岗位上对职务所规定职责的履行程度及工作效果，以确定其工作成绩的一项动态考评工作。 对护理管理工作而言：采取有效的方法衡量护士工作成效是提高护理质量和管理效率的关键。 对护士而言：如晋职、晋级、培训、人事调整、奖惩、留用、解聘等都是以护士绩效考核结果为依据。 2、绩效考核的作用及意义 1.人力资源管理的重要依据 古人云：“黜退其幽者，升其明者”其含义就是优胜劣汰。 2.绩效工资分配的必要条件 3.稳定护理队伍的主要措施 4.激励护士潜能的重要手段 5.提高患者满意度的重要渠道 6.促进护士素质提高的方法 7.组织内部相互沟通的平台 一个中心 两个基本点 一个中心绩效考核对谁好处最大？ 护士 第二个基本点： “人”对系统的支持 第一个基本点： 评估系统的公平性 如何不瞎忙 护士绩效考核细则 护士绩效由岗薪工资＋绩效工资组成 岗薪工资：通过护理岗位评价的方法确定，占护理人员薪酬的30%每年评价1次，落实到人，按月固定发放。 绩效工资：根据护理工作量、工作质量检查反馈、护理服务、护理培训、综合表现结果确定，占护理人员薪酬的70%，绩效工资高低随当月绩效指标完成情况上下浮动 护理人员工作量统计方法 白班护士工作量以小组为单位进行考核 夜班护士工作量以个人考核与小组考核相结合，以当天白班护士两组工作量的平均数，附加夜间手术、抢救、新入院病人所得分值计入个人当天工作量 岗薪工资：以岗定薪，岗变薪移 制定岗薪工资评价指标，根据护理部下发护理岗位说明书标准，依据护士业务能力为主要评价指标，与护士职称体系有机结合，同时结合科室人员结构并参照护士工作年限与学历水平等因素分为N1-N4四个技术级 护士绩效考核岗薪工资考核表 序号 项目 内容 权重 赋分 1 职称（权重：5.2）（占总分52%） 正高 1.5 4 副高 1.2 3.5 主管 1 3 护师 0.8 2.5 护士 0.7 2 2 层级 （权重：4.5）（占总分45%） 四级九档 N4 0.7 7 0.65 6.5 0.6 6 N3 0.55 5.5 0.5 5 N2 0.45 4.5 0.4 4 N1 0.35 3.5 0.3 3 3 管理幅度（权重：0.3）（占总分3%） 责任组长 0.2 2 质控员 0.1 1 总分 100 10 100 护士绩效工资考核分配方案 护士工作量统计方法（40%） 白班护士以小组为单位分组计算工作量，既有利于团结协作，又减轻了针对每个护士统计工作量的大量工作。 夜班护士以白班小组考核的平均分值与夜班个人工作量考核相结合，夜班工作量考核内容：新入院病人、抢救病人、手术病人。 白班护