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课 程 目 的 本课程的目的是提高我们化解 压力及控制自己过激情绪，正确面对压力之下的反应，及有效管理及缓解压力的能力。 主要内容 解读压力与情绪 改善应对（压力应对） 提高情商（情绪部分） 压力的定义 1、认 识 压 力 当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时所产生的一种内心感受及身体反映。 不适的压力带来的伤害 井无压力不出油，人无压力轻飘飘。 不适的压力带来的伤害 据统计，七成以上疾病与压力有关。确切地说，应该是压力会产生负性情绪，而负性情绪又导致下面的这些不良的反应。 压力的来源 人们在压力面前，会有一种反应，心理学上把 它叫做应激。这种应激的来源也就是--应激源 灾难性事件 个人应激源 背景性应激源 25—35岁压力最大 职位越高，压力也越大 一、解读压力与情绪 2、认识情绪 情绪是人的需要（生理社会）是否得到满足而产生的一种主观的体验和反应。  常见的负面情绪 对未来的事物感到难以预测与驾驭而紧张不安的情绪状态。 是感到无意义、无价值而郁郁寡欢的情绪状态。 是面对某种威胁而又无力抗争和摆脱时出现的情绪状态。 是个体有目的性的行为反复受到阻挠时出现的情绪状态。 是个体面对某种严重的丧失时出现的情绪状态。 情绪无好坏 能量有大小 我们通常习惯把情绪分成好的和坏的，总觉得坏情绪不可取，其实这是一种误区。 情绪只是一种能量，而这种能量带来的影响力却是对自己对别人有正面作用或者负面作用，因此，我们其实是把这种情绪的影响力当做了情绪本身。 情绪无好坏 相信上帝为我们安排的所有情绪都有正面意义的，因而我们所认定的负面情绪也许并不是我们所认为的那样讨厌，是完全值得我们重视的! 让我们重新来看一看某些常见的“负面”情绪，考虑一下它们可能为哪些积极的目的服务： 恐惧 一种高能量的情绪，恐惧可以提高神经系统的灵敏度，并能使意识性增强，这对我们提高对潜在问题的警觉性很有帮助。它使我们获得本不能得到的信息，它使我们迅速作出反应，并在必要条件下选择逃避。 忧虑 一种高能量的情绪，它把主意力集中在一个就要发生，但后果令我们担心的事情上。让我们出现精力集中的状态并将它变成兴奋，为我们提供能量--为事件做好准备的能量。 悲伤 一种能促进深沉思考的反应，能更好地从失去中取得智慧，从而更珍惜目前所拥有的。 讨厌 需要摆脱或者改变的提醒信号，帮助我们去找出改变及摆脱的办法。讨厌别人有时是你的潜意识在提醒自己远离有可能危害你的人。 愤怒 一种高能量的情绪，可以充分调动身体的能量，准备对一个不愿接受的状况作出改变的行动。 调查：你的压力从哪里来的 请各位拿出笔和纸，然后在纸上作画，主题为： 应对压力的策略 美国心理学家拉扎斯指出，人们应对压力有两种策略－ 辩证法（中国古代的太极图看起来很简单，内涵却博大精深） 一，变片面为全面 这方面不好那方面好： 我很丑，但我很温柔； 我个矮，但我很灵活。 二，变绝对为相对 不好中有好： 胆小－谨慎 自卑－谦虚 三，变静止为发展 现在不好将来好 塞翁失马，焉知非福 生活事件与压力程度 压力的管理与应对 1、改变压力来源 2、发展应对技能 3、平衡生活方式 4、发展合理思维 1、改变压力来源 去除一些来源 寻找一定的社会支持 2、发展应对技能 时间管理 学会沟通 3、平衡生活方式 饮食、休闲、锻炼 经常微笑可避免压力 4、发展合理思维 管理压力六部曲： 我们应该学会先处理心情，再处理事情。 松-时常放松； 动-运动舒压； 乐-乐观积极； 放-放下偏执; 转-正向转念； 爱-爱人，爱好。 问题的应对策略 盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来到一个葡萄架下。一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得直流口水，葡萄架很高，如何摘到葡萄？ 第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。 第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是心安理得地走了。 第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，累死在葡萄架下。 第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。  第五只狐狸想：“连个葡