- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
山东公司面向代理渠道的增值业务主动营销模式探讨 让我们先来看一组数据 令人吃惊的成绩! 效果评述 传统的增值业务营销方式亟待转型 代办渠道的立体化无缝建设提供了业务发展新的机遇 主动营销模式的推出满足了业务精确化推广的需要 我们的思考 精细化运营 空充营销信息配置流程 营销活动的定义 优先级配置 推荐规则配置(增加空中专用规则) 个性数据导入 如何去突破? 关键点三:深化系统支撑,确保及时监控和督促 我们的收获 传统的营销模式已经不能满足我们的需求,我们应该寻找新的营销模式,然后尝试去转变。 我们的一些认识 Thank you 请集团公司领导和各兄弟公司 批评指正! 祝大家心情愉快! 关键点一:确保效果,建立四位一体的业务推广考核激励政策 把主动营销推广力度、推广效果纳入到县公司绩效考核中。 县公司 渠道经理 店员 店老板 纳入渠道人员KPI考核,与工资、奖金挂钩 评比“新业务明星”。 店员积分奖励 评比“新业务明星” 新业务酬金 星级代理商评比 阶段性营销活动 内强考核和管理 外保支撑和激励 为保证业务推广的力度和效果,出台了严格和全面的考核和激励政策,通过对不同层面人员不同方式的激励。 以县为单位,落实到最基层。 关键点二:强化考核、开展竞赛,争先创优促提升 一、对市公司的考核:考核推荐的总量和推荐成功率。 二、市公司对区县公司的考核: 1、空中充值号码开通主动营销模块的比率(50分),比高法得分。 2、利用空种充值主动营销模块推荐新业务成功率(50分),比高法得分。 3.得分在前三名的发锦旗一面,同时在当月的绩效考核中,第一名加3 分,第二名加2分,第三名加1分,其他不加分. 三、渠道客户经理“新业务明星”评选 1、所负责渠道空中充值号码开通主动营销模块的比率(50分),比高法得分。 2、所负责渠道利用空种充值主动营销模块推荐新业务成功率(50分),比高法得分。 3、全市得分前20名获得“新业务明星”,奖励500元。 充分调动各基层单位和人员推广工作的热情和积极性,强化考核,并在全市开展阶段性“新业务明星评比”劳动竞赛,树立各单位渠道推广增值业务工作争先创优的意识,在“比、超、赶、帮”的范围中得到快速推行。 机不可失 为实时掌握各级渠道对业务推荐的质量和效果,对工作开展情况及时进行督促,公司对各单位代办渠道主动营销使用情况、成功推荐情况及时进行监控。方便渠道管理人员及时了解和掌握工作进度,对发展不利的及时的进行帮扶和督促。 关键点四:创新分层级的增值业务渠道酬金体系 村点 短信 全时通 彩铃、 天气预报 农信通 核心渠道 短信 全时通 彩铃 增幅70% 增幅24% 短信 增幅25% 全时通 彩铃 针对不同渠道服务客户的不同,明确各渠道推广增值业务的内容,并出台不同业务的酬金标准、奖励办法,如村点服务用户五项业务渗透率提升的酬金激励、短信转发考核激励、核心渠道全业务渗透率达标奖励等;从“利”的保障来调动渠道发展增值业务的积极性。 关键点五:开展星级达标管理,深度发展新业务 通过星级达标管理,使代理商认同企业的管理文化,促进代理商经营行为与公司导向保持一致,实现可持续发展、合作共赢,实施阶段目标激励与前景激励的密切结合。 专营店合作厅实施星级奖励 同一星级连续保持3个月,则向上晋升1个星级。 建设代办渠道星级评比体系,评比指标中增值业务推广指标分值达到40%,将代办渠道分为5个星级,逐级晋星,每个星级设置不同的奖励系数,同时对星级代理商进行挂牌奖励,提升代理商对外形象,树立代理商荣誉感。通过“名”来激励代办渠道发展增值业务 关键点六:加强培训交流,不断提升代办渠道营销能力 渠道管理人员通过上门辅导、定期召集培训、不定期通过手机邮箱和短彩信发布信息等方式,加强对代理渠道增值业务能力的及时培训和指导。 定期开展渠道业务现场问答竞赛,评定“业务之星”,优胜者得到奖品,并进行经验传授,通过经验交流和先进代表的激励,各渠道形成了比、拼、学的氛围。 培训指导 经验交流 通过“教”的方式,代理商的能力有了较大提升,精神面貌得到改善,发牢骚、说风凉话的少了,比销售量、比拼服务水平的多了。 要奋力追赶! 酬金的投入、产出比得到显著提高 全业务渗透率模式下的收益酬金比为3.71,传统酬金包模式的收益比为2.5,提高了1.21。 同时全业务渗透率模式保障了渠道盈利能力的提升,建立了和竞争对手渠道之间的有序竞争和差异化的竞争,有利于渠道的粘性和健康发展。 注:传统酬金指代办渠道仅代理放号、充值业务;全业务渗透率指代办渠道全面开展移动业务,包括放号、充值、增值业务营销、服务客户维系等。 代办渠道不同业务营销模式下的收益/酬金比 提升了企业核心竞争力 提高经济效益! 提高品牌价值! 提升企业形象
文档评论(0)