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企业员工奖惩制度 总则 第一条 为促进企业持续发展，建立和完善激励与约束机制，营造爱岗敬业、勤学实干、团队协作、建功立业的工作氛围，防止和处理有害于公司利益与有碍企业发展的不良行为，根据公司的实际情况，特制定本条例。 第二条 坚持物质奖励与精神奖励相结合、即时激励与远期激励相结合、正面奖励与负面激励相结合、外部激励与内部激励相结合的原则。 第三条 坚持公平、公正、公开的原则，讲求重实绩、重实效、重结果。 员工奖励制度 目的：为了表扬先进，激励后进，提高平台人员工作积极性，特制定此制度。 奖励涉及对象：公司平台所有员工（含区域助理）。 奖励方式：精神奖励、物质奖励。 奖励事项分类：  （一）口头表扬 对日常工作中有优秀表现或有表率作用的员工应及时给予口头表扬，口头表扬可以 在工作中、例会中等任何适当的场合进行。 （二）书面表扬 包括但不限于以下情形： 工作态度认真，业绩良好，能在员工中起到表率作用，可为同事学习和效仿的； 公司创造显著经济效益或开源节流为降低成本、节省费用做出较大成绩； 能够认真执行公司的作业规范、流程，操作技能达标，赢得内外部顾客赞扬； 举报揭发不良、不诚实行为；举报揭发毁坏或偷盗公司财物的行为； 良好的团队精神和协作意识，获得上下级和同事的肯定； 在工作中应获得通报表扬的其它情形。 （三） 一次性奖金 包括但不限于以下情形： 1、员工涉及到如下事项，可享受50元—2000元的经济奖励、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出） （1）一年内获得三次书面表扬（包括部门和公司书面表扬，第三次给予奖金）； （2）在日常工作和公司组织的活动中有突出表现或贡献； （3）积极宣传、传播公司文化，积极上进或拾金不昧； （4)对公司的发展提出合理化建议并被采纳，取得显著成效；或对公司有特殊贡献， 如在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出了突出贡献等； (5)在所负责的工作范围内能打开新局面，成绩突出，超额完成各项工作指标且取得显著经济效益，员工拥护，上级肯定； (6)工作中敢于坚持原则，维护公司或消费者利益，对弄虚作假，违法乱纪的行为敢于揭露、敢于斗争，事迹突出； (7)在重大事件，如在抢险、救灾、救人或维护公司和顾客利益中做出了重大贡献，使公司、员工或顾客免受或减轻重大经济损失； (8)为公司赢得社会荣誉，影响显著； (9)有其它重大功绩的情形。 2、全勤奖 凡正式员工（自转正之日起计算），当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者； （以上均由考勤卡计，按公司标准上班时间为准，补休不计缺勤），当月工资奖励100元。 3、绩效考核优异奖 凡连续三个月绩效考核被评为A级，第三个月当月工资可奖励100元。 4、工龄工资奖 入职满一年的员工，经公司领导与行政部考核，可享受工龄工资，底薪加50元。 5、带薪年休假 入职满一年的员工，可享受5天带薪年休假。 五、奖励的执行 员工的奖励由所属部门申报，经公司领导最终审核决定执行。 员工处罚制度 目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。二、处罚涉及对象：公司所有员工。三、处罚方式：（1） 通报批评；（2） 一次性罚金；（3） 减薪；（4） 留用察看；（5） 辞退； 四、处罚事项分类： （一）书面警告 书面警告包括但不限于以下情形： 1、擅离职守等情节较轻的违纪行为； 2、违反考勤管理制度和其它规章制度，情节较轻者； 3、不按公司的作业规范、流程作业，情节较轻者； 4、工作执行、跟进不力，协作工作时态度消极。如：检查或监督人员未认真履行职责；被检查/被监督人员不配合检查、监督工作； 5、携带公司禁止带入工作场所之物品进入工作场所等行为； 6、影响正常工作秩序的行为，情节较轻； 7、恶言中伤其他员工、在公司范围内争吵； 8、消极对待上级的工作指导或工作安排；不服从管理人员合理指导，情节轻微； 9、工作的失职行为，情节较轻； 10、未经允许使用不属于自己工作范围内的办公设备； 11、浪费公司财产，情节较轻； 12、非客观因素，因调度不力造成客户投诉（初犯）； 13、对同事恶意攻击、威胁或诬告而制造事端； 15、有意造成通讯联系不畅通影响生产的（初犯）； 16、司机行驶时违反交通有关规定的； 17、司机对讲机语言不规范，如骂人、说脏话等； 18、在运输过程中造成交通事故，我司承担主要责任； 19、人为破坏车辆设备损失在50～2000元； 20、重要工程售后服务跟踪不到位，导致客户投诉； 21、未经许可，擅自安排或携带外人进入仓库、宿舍、办公区； 22、违反公司的工作准则； 23、未经管理人员同意，擅自换班、调班、调休； 24、未经批准缺勤一天或旷工半天； 25、有意打听、传播、造谣他人