第十七讲：有效的决策3教案分析.ppt

* 南京理工大学 828管理学原理 命题规律分析及常考知识点精讲 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 主讲人 徐天琦 第17讲 第七章 有效的决策3 三、不确定性决策 真题链接：计算方法必须掌握，必须会，考的可能性很大 备选方案的自然状态有若干种，但每种自然状态发生的概率是无法做出客观估计的决策。 例：方案1：新建大厂，需投资300万元，产品销路好时每年可盈利 100万元，产品销路不好时，每年可能亏损20万元。方案2：新建小厂，需投资140万元，产品销路好时每年可盈利40万元，产品销路不好时每年可盈利30万元。（两种方案服务期限均为10年） 决策方法：分析判断。 先画出这道案例的损益值表格： 30 40 新建小厂 -20 100 新建大厂 销路不好 销路好 方案 1) 悲观选择：小中取大准则 认为只会出现销路不好的情况。 方案1的最小收益：-20万元； 方案2的最小收益：30万元。 选择方案2。 2)乐观选择：大中取大准则 认为只会出现销路好的情况 方案1的最大收益：100万元； 方案2的最大收益：40万元。 选择方案1。 3)赫威兹准则 又称“乐观系数准则”，即决策者给定一个乐观权重系数a,而此时悲观权重系数为1-a，即乐观期望值 =最大收益*a+最小收益*（1-a） 4)等可能准则 即在无法预知何种状态发生的情况下，假定各种状态发生的概率都是相等的，比如例题这种情况，我就假定每种情况发生的概率都是0.5，然后再按照期望值准则来进行求解，从而选择期望值较大的方案。 5）后悔值准则计算步骤： 第一步:按照自然状态分开,并找出各状态下的最大值; 第二步:按照方案分开,计算各方案中各自然状态下的数值与同状态下最大值之间的差额,即为后悔值.算出后悔值的同时,要取个方案中最大的后悔值; 第三步:在各方案选出的最大后悔值中选择最小的数值作为决策. 后悔值法则：最大后悔值最小。 方案1的最大后悔值=50 方案2的最大后悔值=60 选择方案1。 0 60 30 40 2 50 0 -20 100 1 后悔值 后悔值 销路差 销路好 方案 6）完整情报的期望值准则 在存在不确定性的情况下，如果决策者能够借助有效的预测和其他途径获得完整情报，就能确定哪一种情况发生，就能得到完整情报的期望值。当然，也要注意投入成本的多少。 补充知识点：程序化决策和非程序化决策 真题链接：10年简答题 1)程序化决策 --能够运用例行的方法解决的重复性决策。 --程序化决策比较简单，在很大的程度上依赖于以前的决策方法，管理者可以借助于程序、政策和规则来解决。 --程序：规定了如何处理重复发生的例行问题的标准方法 --规则：对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取特定行动的规定。 --政策：是决策时考虑问题的指南，规定范围和界限。 2)非程序化决策 --对不经常出现的、非例行的新问题所做的决策。 在现实社会中，极少有管理决策是完全程序化或非程序化的，而绝大多数决策介于二者之间。 采用程序化决策有利于提高组织的效率。所以，只要有可能，决策都应程序化。 不良结构的 问题类型 结构良好的 高层 组织层次 低层 程序化决策 非程序化 决策 补充知识点：群体决策和个人决策 真题链接：09年简答题 按决策参与人分类：个体决策与群体决策。 个体决策：由单个人所作出的决策 群体决策：由两个以上的人所组成的群体所作出的决策。 群体决策相对于个人决策的优点： 1.提供更完整的信息； 2.产生更多的方案； 3.增加对某个方案的接受性; 4.提高合法性。 群体决策相对于个人决策的缺点： 1.消耗时间； 2.少数人统治； 3.屈从压力； 4.责任不清。 *