战略性人力资源管理祥解.ppt

* * * * * * KEY MESSAGE: how to keep talented people SLIDE SCRIPT: After you spent a lot of time and resources attracting and hiring one person and company invests a lot of money training the person to the experience level, it’s a big loss if talented people leave your team. In current job market in US, the attrition rate in IT industry is about 19% and Microsoft tried to be at 10.6%. There must be something special/good that Microsoft does, right? In this slide, we will talk about tips to keep talented people, collected from a lot of experienced Microsoft managers. I have to admit that no matter how good or much you do to keep people, some people will not stay. This is a fact in all industries. But if you do something good, it will make turn over rate lower. Some of the good things that help Microsoft to keep talented people are: Set clear goals and plan Understand his/her needs related to work Provide career opportunities Training – boot comp, security training, mentor, MSTE, offiste. Reward top performers and warn poor performers monetary: bonus, stock, promotion gift certificate, meeting with senior executive, group wide recognition, dinner for two Build team relationship and find partners Fair effective management Balance work and life SLIDE TRANSISTION: Q A 达成良好的绩效…… 是一种___ 而不是目的 成果才会带来成功 只有_____的结果 才能鼓舞部属未来有良好的表现 绩效改善 PRICE 步骤 一.明确指示（PINPOINT) 二.记录 （RECORD） 三.参与 （INVOLVE） 四.教练 （COACH） 五.评估 （EVALUATE） PRICE发展人的步骤摘要 发 展 明确指示 决定相关的绩效范围 衡量目前的绩效水平并记录在图表上 和部属共同决定绩效目标与培训评估 追踪绩效进度并决定未来的策略 观察表现和管理结果 E P R I C 评估 教练 记录 参与 影响人的行为 目标设定 结果 赞赏 惩罚 人的行为 发挥管理的四个制度 员工想要知道： 他们应当做什么？（___制度） 何谓良好的表现（___制度） 他们的表现如何（___制度） 有良好的表现会获得什么（___制度） 管理“人”的问题 假如部属 不会做 （培训问题） 假如部属 不去做 （态度问题） 从绩效检讨看培训需求 绩效现况 期望绩效 制度及 流程 科技运用 A S　K A　S　 K 文化与领导 能力现况 期望能力 检讨营运绩效 能力差距（分析） 绩效差距（分析） Customer) (Company) (Competitor) 组织与人才发展 发现 发展 发财 人材 人才 人财 职业 组织 个人 HR 人才发展光谱 战术开发 基础 管理实务 当前的 管理者角色 明天的 管理需要 未来的 领导者需求 补救工作 绩效增强 有效督导 Supervisor Facilitate Results For