医患沟通(课件)祥解.ppt

第六十一条　医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。 患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当提供。 在一般情况下，主观病历的查阅、复制应受到限制。但在诉讼中，还是应当允许患者查阅、复制所有病历。 第六十二条　医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任。 实践中，医疗机构组织实习人员在严格符合规定的情况下进行的医学观摩活动，可以允许。 第六十三条　医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。 过度诊疗若未造成新的人身伤害，则只赔偿增加的不必要的费用；若造成新的伤害，则应考虑过错、因果关系等确定损失范围。 六十四条　医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。干扰医疗秩序，妨害医务人员工作、生活的，应当依法承担法律责任。 此条精神上的意义更大。 沟通的最高境界是 说要说到别人很愿意听 听要听到别人很愿意说！ ——卡耐基 谢谢！ （一）患者的权利 （1）生命健康权　　1.生命权。生命权是一项独立的人格权，是指自然人的生命安全不受侵犯的权利。　　2.健康权。是指自然人以其器官乃