一级人力资源管理师总复习串讲(广州深圳学员)要点.ppt

* * 重大突发事件处理对策 （一）重大突发事件的必然性 重大突发事件发生时应做到掌握“信息” 的准确传递、及时确认、快速反应！ （二）坚持劳动权保障 保护劳动权为其中心、完善劳动立法。 （三）强化工会职能的转换 加快工会的组建步伐 * * 压力的来源与影响因素 它包括环境因素、组织因素和个人因素三方面—— （一）环境因素 环境的不确定性会影响组织中员工的工作压力水平，包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。 * * （二）组织因素 组织内有很多因素能引起压力感—— 1、角色模糊 2、角色冲突 3、任务超载 4、任务欠载 5、人际关系 6、企业文化 7、工作条件 （三）个人因素 1、家庭问题 2、经济问题 3、生活条件 4、员工个性特点 * * （一）个体水平压力管理的主要策略 1、压力源导向—— 从个体角度而言，主要从个人对工作环境的管理和生活方式管理两个方面进行。 生活方式管理着眼于自身良好生活习惯的养成，尤其要理解并掌握时间管理的技巧。 * * 2、压力反应导向—— 压力反应导向的管理主要从生理、情感以及认知这三方面着手进行。 1）心理训练。 2）寻求社会支持 3）引导压力源认知评价 3、个性导向 改变行为方式 * * （二）组织水平上的压力管理策略 1、工作任务和角色需求—— 1）控制组织氛围 2）提供控制能力 3）提供社会支持 4）强化员工正式的组织沟通 5）目标设置 6）工作再设计 2、生理和人际关系需求—— 1)弹性工作制 2）参与管理 3）放松训练 * * 高级培训师：李昌悦 电话Q Q：331526067/QQ群：261619182 邮箱：lichangyue2004@163.com 企业内训、公开课及HR主讲课程： 《高效沟通艺术与技巧》《中层干部的角色定位与自我认知》 《中层经理的管理技能训练》《如何做一名优秀主管》 《带人带心的领导艺术》《如何做好班组长》《如何打造高绩效团队》 《如何有效激励员工》《职业经理人的七个良好习惯》《阳光心态打造》 《情绪管理》《员工职业生涯规划》 《高效时间管理技巧》 《员工执行力》《TTT培训培训师》《如何管理8090员工》 《非人力资源经理的人力资源管理》《目标管理与绩效管理》 《岗位分析与岗位评价》《人员招聘与选拔技术》 《基于战略的绩效管理体系设计》《企业薪酬管理与激励机制设计》 《现代人才测评技巧》 * * 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ 内部资料，请勿外传！ * 内部资料，请勿外传！ * * * * * 对员工具有 激励性 薪酬成本 控制 对外具有 竞争性 对内具有 公正性 薪酬战略 福利 计划 薪酬 调查 薪酬 设计 岗位 评价 四个关键： 第五章：薪酬管理 * * 内部一致性 外部竞争力 员工贡献率 薪酬体系管理 薪酬战略的内容 * * 薪酬分配为什么要考虑企业战略？ 根本目的 促进 企业 发展 强化 核心 价值 观 支持 战略 实施 增强 核心 能力 营造 变革 文化 * * 影响薪酬战略的因素 影响因素 企 业 文 化 社会 政治 经济 环境 竞 争 对 手 员 工 期 望 工 会 组 织 薪酬 本身 战略 地位 * * 基于战略的薪酬体系运行图 足够支付薪酬的财力 实现企业经营战略目标 企业生产力日益提高 提高员工满意度 稳定劳资关系 吸引并留住优秀人才 员工知识、技能与日俱增 薪酬体系管理科学化 * * 薪酬战略之水平策略 跟 随 型 策 略 领 先 型 策 略 滞 后 型 策 略 混 合 型 策 略 薪酬策略 * * 1、高弹性薪酬结构策略 特点 绩效薪酬所占比例很高，基本薪酬等所占比例很低 优点 激励性很强，与员工业绩密切联系 缺点 员工收入波动很大，员工缺乏安全感及保障 薪酬战略之结构策