ZARA牌在中国面临挑战及建议.pptVIP

邀请帅气，漂亮的国外设计师与这些人群在店内接触，比如韩国的美女，意大利的帅哥。体现出 “够时髦，够炫”等特立独行的时尚特色 组织并邀请这些目标客户，进行一些时装秀等活动，要有设计师和产品经理参与，提供相关的咨询服务。但绝不是选秀。 针对该年龄段的“有钱无品位”或者“没钱也要时髦”的客户： ZARA 中国具体的改进计划 针对ZARA KIDS：  对于第一次买ZARA 产品的孩子，赠送小礼物。 给孩子的家长，赠送产品画册和服装搭配方面的知识介绍。 增加儿童玩具类产品。 在影响孩子的同时，是父母更多的光顾ZARA 四： 中国市场的扩张计划 放缓向更多二线城市甚至三线城市扩张的计划，改为在一线城市开更多的店面。 一线和二线的重点城市店面开始的方向是： 重点从南向北，从东向西，但长沙，成都等城市为重点。 店面装修和设计风格： 从每3~4个月更新一次，改为每6个月更新一次。一方面节约成本；另一方面，要让潜在的客户对ZARA 有一个比较熟悉的印象。 店面的选址： 与优衣库，HM,Mango 等品牌的选址相同。但可以参考租赁的模式以避免未来的风险和减少成本压力。 ZARA 中国具体的改进计划 五： 价格战略调整 男装产品价格保持不变，维持现状。 女装品牌采用更灵活的策略，对畅销品可以涨价，提高消费者的心里预期，使原有客户更有“面子”；同时，价格一旦确定，坚决不能降，否则，一段时间后就使消费者觉得这东西不保值。 童装要适当降价：一方面，去ZARA 店的人，很多是有孩子的，当看到童装比其它品牌便宜时，更容易冲动；下次再去给孩子买衣服时，也容易再买成人服饰。 ZARA 中国具体的改进计划 五：大众传媒与口碑 尽快与本土主流网络传媒公司建立联系， 比如微博 与B2C等网络公司销售，比如淘宝，京东，亚马逊等 设立专门人员，对媒体上的抱怨和投诉及时处理。 ZARA 中国具体的改进计划 六： 人才储备，培训和招聘方面 现有店面的人员配备，增加店长助理或副店长等职位，培训未来的店长，做好人材储备。 新开设店面的店长，从原有店面的店长助理或副店长中选拔，提供充分的职业发展空间。 从竞争对手中猎取。 ZARA 中国具体的改进计划 参考文献 《大学生服装意识调查报告》 /view/dbde2234ee06eff9aef8071e.html?from=related 刘计峰. 消费与认同：新生代大学生服装消费动机研究——一个消费社会学的视角 北京 中国信息协会市场研究业分会CMRA 文宁 李敏. 北京中产阶层服装消费文化实证研究 北京 纺织导报 2009 No1. 谢谢！ 学习动物精神 11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付， 只能学到工作方法 的皮毛，能思考应 变的人，才会学到 方法的精髓。 学习动物精神 12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意， 会减轻主管、共 事者的负担，也 让你更具人缘。 * 细分市场分析：国内外休闲服装规模比较 细分市场分析：国内外休闲服装盈利能力比较 细分市场分析：本土企业仍然有一定差距 从收入规模来看，尽管美邦、森马等与GAP、ZARA、HM渠道数量相近，但收入规模相差很大。 这主要是由于：A.面积。国外的店铺面积较大，如ZARA和HM的平均店铺面积在1000㎡以上；而国内品牌则多为100-500㎡，且大店多作提升形象只用，大多亏损，扭亏时间较长。B.平效。ZARA、HM等的平效可达4-5万元，而国内品牌仍集中在1-2万元。在国内品牌中，美邦的平效要高于森马和搜于特，且平效增速也最快，这主要由于其多年耕耘于直营的培育；因此其毛利率也较高，但受制于新品牌的投入，费用仍较高，从而净利率低于森马和搜于特。美邦的加盟商折扣也高于森马和搜于特。C.定价。ZARA、HM由于快时尚设计能力，产品定价比国内品牌高20%以上。 相对于国外品牌，国内品牌美邦、森马等的优势在于国内渠道资源。另一方面，ZARA、GAP和Uniqlo的快时尚是一种不可逆的趋势，快时尚创造的新需求极具替代性，从而老品牌市场份额被抢占成为必然，今后“简洁风”、“经典款”为主、而又不具备面料性价比优势的品牌可能难再旧梦重温。 国内品牌也在进行快时尚的尝试，但从现状来看，我国大众休闲服装每年SKU数基本在2000-5000款，最多的美邦8000多款，但距离ZARA、HM1-1.2万款还有较大差距；ZARA、HM等的平效可达4-5万元，而国内品牌仍集中在1-2万元。而快时尚所要求的设计和