汽车运输企业市场营销4精要.ppt

汽车运输企业市场营销 第一节 营销管理概述 第二节 运输企业目标市场细分选择 第三节 运输产品策略 第四节 运输市场定价策略 第五节 运输产品分销渠道策略 第六节 运输产品促销策略 第一节 营销管理概述 一、市场营销的概念 市场营销就是通过确定市场对产品和服务的需求，使企业按照需求者的要求，在可盈利条件下生产并销售产品和服务，满足市场的需求。 *以市场为中心， *以满足用户需求（现实和潜在）为目标。 具体内容包括： ①在生产之前，要研究消费者需要，分析营销机会，确定目标市场，从而决定提供什么样的产品和服务； ②在营销的过程中，使产品策略、价格策略、分销策略和促销策略有机地结合起来，通过良好的公共关系去实现产品的销售； ③产品销售后，要有良好售后服务及信息反馈。 市场营销的一些概念： 1．需要、欲望和需求 需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。 需求是指有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。有了需求才能构成市场 这里要指出市场营销者不能创造需要，但能够影响需求（让产品富有特色，满足特定需要，价格富有吸引力等）。 2．市场 市场是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。 市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的总和。 购买者构成市场，销售者构成行业，同行供给者（其他销售者）都是