消费心理学(第三版)详解.pptVIP

LOGO 消费心理学 第三版 大连理工大学出版社 地址：大连市软件园路80号 邮编：116023 发行：0411邮购：0411 传真：0411E-mail：dutp@　URL： 第二章　消费者的心理活动过程 第三节　消费者的意志过程 第一节　消费者的认识过程 第二节　消费者的情绪与情感过程 第一节　消费者的认知过程 一、感觉与知觉 (一)感觉 　　感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观外界事物的个别属性的反映。心理学研究成果显示:人对来源于内、外部的刺激做出最直接反应的是感觉器官。 特点 第一节　消费者的认知过程 一、感觉与知觉 (一)感觉 感觉在消费者购物过程中的应用 第一节　消费者的认知过程 一、感觉与知觉 (二)知觉 　　人在感觉的基础上形成了知觉。知觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。它是对感觉信息加工和解释的过程。 第一节　消费者的认知过程 一、感觉与知觉 (二)知觉 知觉的分类: 第一节　消费者的认知过程 一、感觉与知觉 (二)知觉 第一节　消费者的认知过程 一、感觉与知觉 (二)知觉 特点： 整体性 选择性 理解性 恒常性 第一节　消费者的认知过程 一、感觉与知觉 (二)知觉 知觉在消费者消费过程中的应用 知觉选择性帮助消费者确定购买目标 错觉在造型艺术上的特殊应用 知觉的理解性与整体性在广